
梧州客服管理招聘
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抖音客服主管
6000-7000元2025-07-12李值遠(yuǎn)電商客服主管
崗位需求:
1.1-2年帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)
2.打字快,有一定電商工作經(jīng)驗(yàn)。
3.為人實(shí)誠,熱愛本職工作。
工作內(nèi)容:
1.根據(jù)電商平臺(tái)交易規(guī)則。負(fù)責(zé)整個(gè)產(chǎn)品的培訓(xùn).銷售技能的培訓(xùn).管理抖店店鋪,負(fù)責(zé)公司客服團(tuán)隊(duì)管理,協(xié)助客服處理在線咨詢、在線銷售、售后服務(wù)及各類糾紛等環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的各種問題;
2.負(fù)責(zé)客服的日常工作、在客服的日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及解決客服的問題.保證團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)作
3.安排客服人員的班次 不定期的指導(dǎo)培訓(xùn)組員
4.與各部門進(jìn)行有效溝通 對(duì)接客服與其他部門之間的工作 處理部門之間的成員關(guān)系,協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作工作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交代的其他事宜;
5.協(xié)助運(yùn)營完成店鋪目標(biāo) 積極配合運(yùn)營的工作根據(jù)店鋪業(yè)務(wù)量進(jìn)行人員的排班管理,確保店鋪業(yè)務(wù)能夠做到有效的承接;
6.完善 規(guī)劃各項(xiàng)客服流程 維護(hù)店鋪服務(wù)評(píng)分 ,向上級(jí)反饋各項(xiàng)數(shù)據(jù)
7.負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客服轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì) 降低客戶退款率以及投訴率
8.負(fù)責(zé)每個(gè)月盤點(diǎn)人力需求 、提高客服團(tuán)隊(duì)凝聚力 降低團(tuán)隊(duì)的人員離職率
9.梳理客服流程與客服標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語、產(chǎn)品銷售話術(shù)及活動(dòng)話術(shù),歸納匯總?cè)粘栴},輸出合適的解決方案,定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理; -
電商運(yùn)營專員
3000-6000元2025-07-12趙百科電商運(yùn)營專員日常工作內(nèi)容
一、店鋪維護(hù)
1.定期檢查店鋪的頁面布局、商品圖片等是否完
整、美觀,是否需要更新。
2.確保店鋪運(yùn)營符合平臺(tái)規(guī)則,避免違規(guī)行為。
二、商品管理
1.上架新商品,包括填寫商品信息、上傳商品
圖片、設(shè)置價(jià)格等。
2.監(jiān)控庫存情況,及時(shí)提醒補(bǔ)貨或下架缺貨商品。
3.定期更新商品詳情頁,優(yōu)化商品描述,提高轉(zhuǎn)化
率。
三、數(shù)據(jù)分析
1.查看店鋪的銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等,了解店鋪運(yùn)
營情況。
2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果,協(xié)助制定營銷策略,提高銷
售額。
四、營銷活動(dòng)
1.協(xié)助策劃并執(zhí)行各種促銷活動(dòng),如打折、滿減、
優(yōu)惠券等。
2.參與平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名,爭取活動(dòng)資源位,提升店鋪
曝光率。
3.跟蹤活動(dòng)效果,收集用戶反饋,為下一次活動(dòng)提
供參考。
五、客戶服務(wù)
1.處理客戶咨詢、投訴、退換貨等問題,確??蛻魸M意度。
2.收集客戶反饋,整理成報(bào)告,為產(chǎn)品優(yōu)化提供參
考。
六、內(nèi)容創(chuàng)作
1.撰寫商品文案,突出商品賣點(diǎn),吸引用戶購買。
2.制作營銷海報(bào)、宣傳視頻等素材,提升店鋪品牌
形象。
七、與團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作
1.與其他部門(如倉儲(chǔ)、物流、客服等)保持溝通,確保訂單處理順暢。
2.參與團(tuán)隊(duì)討論,分享工作經(jīng)驗(yàn),共同提升店鋪運(yùn)
營水平。
八、學(xué)習(xí)提升
1.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新興營銷手段,學(xué)習(xí)新知識(shí),提
升個(gè)人能力。
2.參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),掌握更多電商運(yùn)營技
巧。
九、日常報(bào)表制作
每日、每周或每月制作銷售報(bào)表、流量報(bào)表等,向
上級(jí)匯報(bào)店鋪運(yùn)營情況。
十、平臺(tái)對(duì)接
與電商平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,確保店鋪與平臺(tái)的數(shù)據(jù)同 -
汽車客服
2000-4000元2025-07-12王銀利1、負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)客戶咨詢、受理投訴
2、收集、整理和分析客戶投訴,并按公司要求分別歸類,存檔
3、按公司要求及時(shí)聯(lián)系、通知客戶個(gè)案處理情況
4、及時(shí)有效地將各類客戶投訴以公司要求形式報(bào)告給相關(guān)部門
5、及時(shí)跟進(jìn)和通報(bào)個(gè)案處理狀態(tài),對(duì)數(shù)據(jù)庫加以更新,處理后要及時(shí)進(jìn)行客戶回訪,并建立投訴歸檔資料;
6、進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查和售后滿意度調(diào)查;
7、客戶管理和客戶活動(dòng)的管理;
8、協(xié)調(diào)與市場、銷售等其他部門的工作,提供客服工作的支持。 -
淘寶客服
2000-4000元2025-07-12馮世勃工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出; 3、配合運(yùn)營做好店鋪日常活動(dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 -
電商客服
3000-4000元2025-07-12李值遠(yuǎn):白班7:50-17:00 晚班14:00-23:00中間有一個(gè)時(shí)吃飯時(shí)間 電商客服 崗位職責(zé): 1、通過抖音快手、拼多多或企業(yè)微信等在線平臺(tái)回復(fù),及時(shí)解答客戶售前、售后問題; 2、負(fù)責(zé)完成客服相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析 …… ,確保管理數(shù)據(jù)支撐及業(yè)績追蹤; 3、了解客戶需求,對(duì)其購買產(chǎn)品提供專業(yè)咨詢并跟進(jìn)處理進(jìn)度; 4、負(fù)責(zé)客戶接待,建立和完善客戶資源相關(guān)數(shù)據(jù),維護(hù)客戶關(guān)系; 5、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力 …… -30歲; 2、熟練使用office 等辦公軟件; 3、有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力、抗壓能力與團(tuán)隊(duì)合作能力; 4、良好的服務(wù)意識(shí)、耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng),遵守職業(yè)相關(guān)的紀(jì)律和要求; 5、有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 …… ; 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷; PS: 1.你想在電商領(lǐng)域闖出自己的一番天地嗎,來加入我們吧,扁平化管理,超融洽氛圍,以及好平臺(tái)讓你成功! -
電商客服
3000-5000元2025-07-12鄧德泳二、崗位職責(zé) 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)拼多多店鋪及企業(yè)微信客服售后接待工作,耐心為顧客解答疑惑,指導(dǎo)用戶使用產(chǎn)品,提升客戶滿意度。 2、對(duì)公司產(chǎn)品的相關(guān)熟記功能及作用,了解清晰平臺(tái)相關(guān)規(guī)則。 …… 5、熟練運(yùn)用電子商務(wù)平臺(tái)原理及操作模式,(商品管理、交易流程、支付流程、評(píng)價(jià)流程、投訴系統(tǒng)等)有豐富的網(wǎng)上購物和銷售經(jīng)驗(yàn)。 6、工作態(tài)度:工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)。 -
互聯(lián)網(wǎng)廣告區(qū)域合伙人
12000-24000元2025-07-11周永紅為切實(shí)解決商家引流拓客、鎖定客戶、品牌宣傳、提高收入、降低活動(dòng)成本、客戶管理等問題,幫助商家低成本引流獲客,推廣品牌等,四川奕靈文化傳媒有限公司現(xiàn)面向全國招募區(qū)域合作服務(wù)商。 …… 聯(lián)系客服獲取詳細(xì)資料,真誠溝通,一定會(huì)帶給你理想的收入! -
物業(yè)主管
4000-6000元2025-07-111.協(xié)助經(jīng)理制定、完善各項(xiàng)物業(yè)管理制度及工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn); 2.協(xié)助經(jīng)理做好巡查街區(qū)秩序管理,保障項(xiàng)目經(jīng)營秩序不受干擾; 3.建立各公共設(shè)備設(shè)施的承包商、相關(guān)維修保養(yǎng)的供應(yīng)商、安保及保潔相關(guān)合作公司的資源庫 …… 參與制定項(xiàng)目園區(qū)公共設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)、維修更新改造工作,編制年度工作計(jì)劃,中大維修計(jì)劃,并安排承包商實(shí)施月度、季度、年度公共設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)計(jì)劃; 5.負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行、檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)管理及檢測儀表的使用管理 …… 并組織進(jìn)行裝修工程監(jiān)管及驗(yàn)收工作; 7.制定各系統(tǒng)的設(shè)備檔案建立要求,包括有關(guān)故障情況、維修項(xiàng)目、更換零件更新等資料,并督促下屬完成記錄、整理、歸檔工作; 8.制定和完善各崗位工作規(guī)范及操作規(guī)程,檢查下屬的工作情況,做到文明管理 …… 大專及以上學(xué)歷 有3年以上物業(yè)經(jīng)理管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉項(xiàng)目運(yùn)作,具有先進(jìn)的管理理念以及較強(qiáng)的執(zhí)行能力,具有商業(yè)地產(chǎn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有監(jiān)控證。 …… 熟知房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié),熟悉國家房地產(chǎn)、國家物業(yè)管理法律法規(guī)及政府部門辦理事項(xiàng)審批程序,以及物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);熟悉物業(yè)項(xiàng)目的安全、消防、工程維修、安保、客服、保潔、水電維護(hù)等管理工作 -
電商客服
2000-4000元2025-07-11黃鍵軍工作職責(zé): 1、旺旺在線聊天解答客戶提出的售前、售后問題; 2、有獨(dú)立辦公桌,無需外出; 3、配合運(yùn)營做好店鋪日?;顒?dòng)客服管理,提升店鋪形象及銷售業(yè)績。 …… 2、了解抖音/淘寶/拼多多等電商平臺(tái)操作流程以及規(guī)則,熟練操作各類辦公軟件,有一定客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、學(xué)習(xí)及適應(yīng)能力強(qiáng),具有良好的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 -
電工 兼職
2500元/月2025-07-11陳思渝有一定管理意識(shí)或基礎(chǔ),能夠管理高效、強(qiáng)有力的維保團(tuán)隊(duì)。 …… 培訓(xùn)考核過程: 1.通過驛公里組織的常識(shí)培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、服務(wù)培訓(xùn)、管理培訓(xùn)的相關(guān)考核 2.通過進(jìn)網(wǎng)電工操作證 工作地點(diǎn)及薪資待遇: 1.保底不低于2500-4000 2.工作地點(diǎn) 岑溪6臺(tái)設(shè)備 …… 2、提供24小時(shí)在線監(jiān)控平臺(tái)及客服服務(wù),實(shí)時(shí)監(jiān)控全國洗車機(jī)運(yùn)行狀態(tài),異常告警立即觸達(dá)全國各地維保團(tuán)隊(duì)。 -
國內(nèi)電商運(yùn)營
4000-8000元2025-07-11彭小姐工作內(nèi)容: 1、淘寶、1688,天貓品牌數(shù)據(jù)監(jiān)控、營銷數(shù)據(jù),交易數(shù)據(jù),商品管理,顧客管理; 2、能夠獨(dú)立分析數(shù)據(jù),提出改良建議并執(zhí)行,做好店鋪規(guī)劃,配合美工做好店鋪裝修; 3、負(fù)責(zé)淘寶店鋪、1688 …… 熟悉珠寶行業(yè)的優(yōu)先; 3、 大專及以上學(xué)歷,至少3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn); 4、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位(策劃、推廣、美工、文案、分銷、客服、產(chǎn)品等)的整體工作; 5、熟悉使用一切站外引流和品牌推廣的工具和途徑
約 11 個(gè)崗位
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