職位描述
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù)
- 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識
- 能夠處理好前臺日常工作,具備一定的抗壓能力
- 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
公司簡介
全季酒店(賀州昭平步行街店)成立于2024年,是華住旗下中端品牌酒店,位于縣中心位置,交通便利。是一家主營住宿的酒店。
其所在的華住集團(tuán)于2005年創(chuàng)立于中國,是一家世界知名的酒店集團(tuán)。截至2023年12月31日,華住在18個(gè)國家經(jīng)營9,394家酒店,擁有912,444間在營客房。華住集團(tuán)旗下經(jīng)營31個(gè)酒店及公寓品牌,覆蓋從豪華到經(jīng)濟(jì)型市場。在國內(nèi)運(yùn)營的品牌包括禧玥、花間堂、美侖國際、桔子水晶、漫心、美侖、美居、CitiGO歡閣、全季、桔子、漢庭、星程、宜必思等。華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一。根據(jù)美國《HOTELS》雜志公布的“2022全球酒店集團(tuán)200強(qiáng)”(HOTELS 200)的最新排名,華住集團(tuán)升至第六位。
上班地點(diǎn)
工作地址:
賀州 昭平縣 昭平縣中心城區(qū) 查看上班路線
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前臺接待2000-5000元賀州-平桂區(qū)做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí)。為客人辦理入住退房手續(xù),有酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2025-05-22徐戰(zhàn)
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酒店前臺接待3000-5000元賀州-昭平縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠處理好前臺日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-05-22盧麗瑩
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酒店前臺夜班2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西和風(fēng)酒店管理有限公司酒店/旅游1、年齡18-28歲,五官端正,有氣質(zhì),性格開朗 大方,具有良好的服務(wù)意識: 2、保持大堂清潔整齊,檢查所需表格、文具和前臺日用品是否齊全; 3、受理電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等不同形式的客房預(yù) 定,為客人辦理預(yù)定手續(xù): 4、快速準(zhǔn)確的為客人辦理入住、退房、換房、續(xù)住等手續(xù); 5、熟練的點(diǎn)收客人現(xiàn)金、銀聯(lián)單,及給客人打印收費(fèi)賬單和發(fā)票; 6按規(guī)定填寫、保管客人遺留物品 7、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性 8、熟練掌握酒店的相關(guān)知識,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序2025-05-18陳國威
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2025-05-18朱忠勇
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酒店前臺3000-4000元賀州-八步區(qū)賀州市福華酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)OTA接單,排房及為酒店散客/會員/商務(wù)協(xié)議客戶提供開退房,住店客人服務(wù)等日常工作。 2、做好酒店房型,智能設(shè)備,特色餐飲等對客介紹,提升客戶服務(wù)感知,完成線上客戶五星好評及酒店會員卡/儲值卡等銷售任務(wù)。 3、每天做好前臺臺賬及工作交接,及時(shí)通報(bào)實(shí)時(shí)房態(tài)和客人訂餐情況,日事日畢。2025-05-18高上游
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-八步區(qū)廣西拓達(dá)酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)接待來訪客人,辦理入住登記及退房手續(xù); 2.處理和協(xié)調(diào)預(yù)訂服務(wù),確??腿说念A(yù)定需求得到滿足; 3.檢查和核實(shí)預(yù)定信息的準(zhǔn)確性,確保預(yù)定流程的順暢進(jìn)行; 4.維持前臺區(qū)域的清潔和整潔,提供良好的來訪體驗(yàn); 5.協(xié)助解答客人咨詢,并提供必要的旅游和住宿信息。 任職要求: 1.具備良好的接待能力和服務(wù)意識,能夠處理客戶需求; 2.具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,能夠有效解決問題; 3.有責(zé)任心,能夠準(zhǔn)確處理預(yù)定信息和客人需求; 4.保持專業(yè)的儀表及禮貌的態(tài)度,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 5.能夠熟練操作電腦和相關(guān)預(yù)定系統(tǒng),提高工作效率。2025-05-18謝夢華
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷; 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間:08:00-18:002025-05-18黃華磊
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酒店前臺2000-3000元賀州-富川縣富川凱悅商務(wù)酒店酒店/旅游一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對房態(tài) 3.完成上級交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可帶! 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班!2025-05-18張明玉
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酒店前臺3000-4000元賀州-平桂區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-05-18楊國平
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識,有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2025-05-18陳新華
昭平相關(guān)熱門崗位

- 昭平縣佳林酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2023年12月21日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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