職位描述
工作內(nèi)容
- 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務
- 處理客人入住、退房等相關(guān)事務
- 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務意識
- 能夠處理好前臺日常工作,具備一定的抗壓能力
- 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務
公司簡介
全季酒店(賀州昭平步行街店)成立于2024年,是華住旗下中端品牌酒店,位于縣中心位置,交通便利。是一家主營住宿的酒店。
其所在的華住集團于2005年創(chuàng)立于中國,是一家世界知名的酒店集團。截至2023年12月31日,華住在18個國家經(jīng)營9,394家酒店,擁有912,444間在營客房。華住集團旗下經(jīng)營31個酒店及公寓品牌,覆蓋從豪華到經(jīng)濟型市場。在國內(nèi)運營的品牌包括禧玥、花間堂、美侖國際、桔子水晶、漫心、美侖、美居、CitiGO歡閣、全季、桔子、漢庭、星程、宜必思等。華住已經(jīng)成為全球發(fā)展最快的酒店集團之一。根據(jù)美國《HOTELS》雜志公布的“2022全球酒店集團200強”(HOTELS 200)的最新排名,華住集團升至第六位。
上班地點
工作地址:
賀州 昭平縣 昭平縣中心城區(qū) 查看上班路線
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酒店前臺2000-3000元賀州-八步區(qū)年齡:25-35歲 1.負責接待客戶,辦理入住手續(xù),退房手續(xù) 2.性格開朗,微笑待人 3.能隨機應變,有處理突發(fā)事件的能力 4.服從工作安排 5.需要上夜班(每月只上3天夜班),3班倒,工作時間:08:00-16:00,16:00-00:00,00:00-08:00 6.有關(guān)酒店經(jīng)驗至少有2年以上 7.薪資待遇面談2025-08-11陳凱
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前廳接待3000-4000元賀州-八步區(qū)崗位職責: 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準時上崗; 2、認真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作; 3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務; 4、客人到店時,要主動向客人問好; 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間; 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài); 7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通; 8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能,負責有關(guān)住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作; 9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作; 10、認真完成主管交給的各項工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報; 11、為客人提供合理的綜合服務;2025-08-11謝淼威
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前臺接待2000-5000元賀州-富川縣富川河富汽車輪胎經(jīng)銷店汽車及零配件崗位職責: 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負責車輛信息的錄取和采購出庫; 5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及打卡機等); 6、協(xié)助公司員工的復印、傳真等工作; 7、完成上級主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準確流利; 6、具備一定商務禮儀知識。 工作時間:2025-08-11廖序端
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酒店前臺3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛悅酒店有限公司酒店/旅游有良好服務意識,負責為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長指派其他工作。2025-08-11謝海威
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務有限公司批發(fā)/零售崗位職責: 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復; 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷; 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格: 1、??茖W歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 上班時間:08:00-18:002025-08-11黃華磊
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2025-08-11彭多俊
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識,有意愿長期在服務行業(yè)發(fā)展 6.積極主動,愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗2025-08-11陳新華
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前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務有限公司汽車及零配件1.負責來電,來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復印,日常收銀,對賬,盤庫2025-08-11丘榮峰
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酒店前臺主管/經(jīng)理3000-5000元賀州-八步區(qū)崗位職責: 1.?運營管理:負責酒店前臺的日常運營,制定并執(zhí)行工作計劃,確保前臺服務流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團隊管理:組建并管理前臺服務團隊,開展員工培訓,提升團隊服務意識與專業(yè)技能;合理分配工作任務,監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進行績效考核,打造高績效團隊。 3.?客戶服務:接待賓客咨詢與投訴,及時、妥善處理各類問題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務項目與流程,提升服務質(zhì)量。 4.?業(yè)務協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項任務;維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務關(guān)系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺工作報表,掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營決策提供依據(jù);做好前臺賬務管理,確保賬目準確無誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗:3年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺運營流程與管理模式,具備良好的客戶服務意識與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。 3.?語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認真負責,抗壓能力強,具備團隊合作精神,能適應輪班制。2025-08-11謝淼威
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酒店前臺3000-4000元賀州-平桂區(qū)工作內(nèi)容 - 負責接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的前臺服務 - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務 - 協(xié)助客人解答相關(guān)問題,提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠吃苦耐勞,具備較強的責任心 - 具備團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務2025-08-11楊國平
昭平相關(guān)熱門崗位

- 昭平縣佳林酒店管理有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年12月21日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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酒店夜班前臺接待
¥3000-5000元
賀州-昭平縣 -
連鎖酒店客房服務員
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賀州-昭平縣 -
廚師
¥2000-3000元
賀州-昭平縣