職位描述
主要是盤里貨物，做手工，發(fā)貨，回復(fù)信息比較簡(jiǎn)單的活，干過(guò)的優(yōu)先，新手可以培訓(xùn)、有興趣可以找我
上班地點(diǎn)
工作地址：
北海海城區(qū)中國(guó)珍珠城北海水產(chǎn)市場(chǎng)b13 查看上班路線
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北海-銀海區(qū)北海鑫廣達(dá)博鑫汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作，客戶預(yù)約招攬； 2、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)； 3、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，保證客戶信息的準(zhǔn)確性； 4、負(fù)責(zé)受理客戶投訴及相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。 5、具有2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先； 6、具有較強(qiáng)的客戶管理能力，熟練掌握客戶服務(wù)技能與投訴應(yīng)對(duì)技巧。
13小時(shí)前
電商客服主管/經(jīng)理（包吃包?。?
6000-8000元
北海-海城區(qū)
一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理（排班、績(jī)效考核），優(yōu)化服務(wù)流程與話術(shù)體系； 2、制定培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)處理售前/售后/投訴問(wèn)題的能力，定期組織技能培訓(xùn)與案例復(fù)盤。 3、監(jiān)督客服接待質(zhì)量，抽檢聊天記錄，處理升級(jí)投訴及高風(fēng)險(xiǎn)案件，確?？蛻魸M意度； 4、優(yōu)化中差評(píng)處理機(jī)制，協(xié)調(diào)物流、運(yùn)營(yíng)等部門解決客戶問(wèn)題，維護(hù)店鋪口碑。 5、分析客服數(shù)據(jù)（響應(yīng)時(shí)間、解決率、轉(zhuǎn)化率），提出改進(jìn)方案并推動(dòng)執(zhí)行； 6、完善客服SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程），引入工具降低重復(fù)投訴率，提升服務(wù)效率。 7、對(duì)接運(yùn)營(yíng)、物流、技術(shù)部門，推動(dòng)問(wèn)題閉環(huán)處理； 8、處理突發(fā)輿情或系統(tǒng)故障，制定應(yīng)急預(yù)案并協(xié)調(diào)資源。 9、上班時(shí)間：9.00-12.00 13.00-18.00（午休一小時(shí)，樓下就是飯?zhí)茫?10、休息時(shí)間：每周日休1天，節(jié)假日按國(guó)家放假安排； 11、主要薪酬待遇：底薪5-6K+1-2K績(jī)效提成，優(yōu)秀的可以面談 12、其它薪酬福利：積分工資每年100元左右，購(gòu)買社保、包兩餐、包住、年度旅游、帶薪年假、有加班費(fèi)等； 13、上班地址：北海市海城區(qū)西南大道336號(hào)：廣州碼客公司； 二、任職要求 1、學(xué)歷 ：大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、三年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有電商或者跨境/國(guó)際電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、熟悉天貓、抖音、京東等平臺(tái)規(guī)則及客服工具（千牛、抖店、ERP系統(tǒng)）； 4、熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與可視化分析，具備問(wèn)題診斷能力； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備多任務(wù)處理能力； 6、邏輯清晰，擅長(zhǎng)跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)意識(shí)突出。
13小時(shí)前
陳浩
北海-海城區(qū)
1、 通過(guò)旺旺、咚咚等電商平臺(tái)和電話等工具為客戶提供產(chǎn)品和技術(shù)的咨詢、訂單疑問(wèn)、售后服務(wù)及安撫客戶； 2.、通過(guò)分析客戶反應(yīng)的問(wèn)題做出正確的判斷,并解決問(wèn)題。 3、 篩選、羅列客戶的問(wèn)題，做問(wèn)題庫(kù)的匯總并匯報(bào)主管。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 5、上班時(shí)間：正班：09：00-17.00，中班：14：00-22：00（每周輪一次） 6、休假：每周單休1天，節(jié)假日按國(guó)家放假安排 7、地址：北海市新世紀(jì)大道與廣東路火車橋交匯處:新源小區(qū) 8、主要薪酬待遇：初級(jí)專員3000+500績(jī)效工資，中級(jí)專員3000+1000績(jī)效工資，高級(jí)專員3000+1500績(jī)效工資； 任職要求：1、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、電子商務(wù)或者計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)； 3、有京東、天貓相關(guān)售后客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、懂得京東、天貓售后規(guī)則，能平和的完成售后問(wèn)題的處理； 5、在計(jì)算機(jī)相關(guān)行業(yè)工作或者在相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)者優(yōu)先考慮； 6、有相關(guān)售后經(jīng)驗(yàn)或?qū)τ?jì)算機(jī)硬件、軟件有一定了解者優(yōu)先，對(duì)學(xué)歷、專業(yè)和年齡要求可做調(diào)整； 7、有較強(qiáng)的責(zé)任心，和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通能力。服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，且學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)； 8、耐心，抗壓能力等要強(qiáng)。
13小時(shí)前
陳浩
跟單客服主管
4000-6000元
北海-銀海區(qū)
廣西北部灣鑫勇冷鏈物流有限公司
交通/運(yùn)輸/物流
崗位職責(zé)： 1、統(tǒng)籌整個(gè)客服部物流跟蹤，開(kāi)單情況； 2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的異常、對(duì)接各部門及分公司相關(guān)事項(xiàng)。 3、協(xié)助財(cái)務(wù)回收款項(xiàng)。 任職資格： 1、年齡25-45歲（能力強(qiáng)條件可放寬），要1人，學(xué)歷不限。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、性格要求沉穩(wěn)、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 4、有相關(guān)工作管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 上班時(shí)間8:00-12:00.14:00-18:00，優(yōu)秀者待遇可***，能吃苦耐勞，有一定抗壓能力，放假主要集中在春節(jié)，我們會(huì)放的比較長(zhǎng)長(zhǎng)有二十多天呢~面試后固定薪資4-6K （面試優(yōu)異者待遇可議），客服試用期1-3個(gè)月，試用期工資按談好的轉(zhuǎn)正工資的80%，公司不包吃住，同崗位月均工資均比同行工資拿的更高~
13小時(shí)前
陳正華
北海-合浦縣
廣西合天寶龍供應(yīng)鏈管理有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé)： 1負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌客戶訂單以及對(duì)接工廠、貨物跟蹤、結(jié)算、出入庫(kù)管理等事宜； 2．負(fù)責(zé)統(tǒng)籌與客戶、供方、運(yùn)輸及倉(cāng)庫(kù)等多方進(jìn)行溝通，處理操作過(guò)程中出現(xiàn)的異常突發(fā)狀況; 3. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理及建設(shè)，不定期優(yōu)化和改善SOP。 崗位要求： 1本科或以上學(xué)歷，項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈相關(guān)或工商管理專業(yè)優(yōu)先考慮； 2.3年以上年在倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)或供應(yīng)鏈項(xiàng)目管理崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.熟練使用辦公軟件； 4.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)是加分項(xiàng)但非必須，快速學(xué)習(xí)能力和責(zé)任感是我們最看重的品質(zhì)； 5.卓越的溝通能力，有面向客戶的經(jīng)驗(yàn)是加分項(xiàng)；
2025-09-07
陳裕鑫
北海-海城區(qū)
廣西中電未來(lái)投資置業(yè)有限公司
金融/投資/證券
崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)目的房屋交付工作； 2、 負(fù)責(zé)處理顧客投訴，并做好投訴記錄、跟蹤及檔案管理工作； 3、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門開(kāi)展工程維保工作，建立并及時(shí)更新維保臺(tái)賬、理賠記錄； 4、 負(fù)責(zé)督促物業(yè)公司項(xiàng)目管理品質(zhì)、提升客戶滿意度； 5、 負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控工作； 6、 完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求： 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，工程、法律、公共關(guān)系、房地產(chǎn)管理專業(yè)優(yōu)先； 2、了解房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程概念； 3、3年以上大型房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司客服工作經(jīng)驗(yàn)，有較豐富的客戶投訴處理經(jīng)驗(yàn)； 4、良好的組織協(xié)調(diào)能力，性格穩(wěn)重、耐心，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
2025-09-07
劉先生
