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職位描述

辦公室辦公，操作簡單，不需要打電話找客戶，工作氛圍輕松，可帶手機上班。男女不限、經(jīng)驗不限。公司提供3~7天免費培訓，上崗有主管指導。綜合薪資在5000以上，能力優(yōu)秀月入過萬。

不想一輩子平庸，想擁有自己事業(yè)的歡迎打擾喔~~~

【崗位要求】

1.學歷中專及以上，18-24歲之間，歡迎應屆生哦。

2.熟悉電腦，積極勤奮。

3.性格外向，表達能力強，親和力。

4.能快速融入團隊，有無經(jīng)驗都無所謂，我們可以培養(yǎng)。

5.心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作。

6.不安于現(xiàn)狀，想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。

【崗位福利】

1.員工活動：員工聚餐，員工生日會，節(jié)日晚會，旅游活動，優(yōu)秀員工表彰活動等等

2.國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假

3.入職達到公司的目標，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇

4.薪資結構：底薪+提成+各類獎金（HR表示獎金會算到你手軟）

5.崗前培訓，在職培訓，管理能力等專業(yè)培訓

6.上班時間：早上8：30到12:00  下午14：00到18：00,周日和國家法定節(jié)假日固定休息！

公司簡介

北海捷恒網(wǎng)絡科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、設計、策劃、銷售于一體的電商企業(yè)。旗下?lián)碛兴拇笃放啤?【公司簡介】中國首家成功開創(chuàng)主動式服務網(wǎng)絡營銷模式的電子商務公司，也是目前中國規(guī)模最大的專注于女性健康與美麗的綜合型電商公司。旗下?lián)碛邪ㄗo膚品和彩妝的系列，美容營養(yǎng)食品的美系列，以及時尚服裝系列等一眾中自有品牌。目前公司在全國設立1400多家分部、員工達20000多名。并于美國紐約華爾街設立5家跨境電商公司，為攻占海外市場奠定堅實的基礎。 【文化】公司理念：我們公司是一家電子商務公司，公司有自己的網(wǎng)絡商城，有淘寶，有天貓。我們?nèi)际悄贻p的帥哥，美女，是個非常有激情的團隊！我們有網(wǎng)絡商城，網(wǎng)絡拼購，網(wǎng)絡分銷等多種經(jīng)營模式，并且扶持很多有想法的員工自主創(chuàng)業(yè)，實現(xiàn)自己的人生理想！ 【發(fā)展現(xiàn)狀】已成功啟動1400多家分公司，幾十個網(wǎng)絡營運中心，并于2010年底利用3個月時間在全國建立8個產(chǎn)品配送中心，將產(chǎn)品配送覆蓋全國各個角落，做到真正的網(wǎng)絡購物T+1（當天購買，次日到貨）配送服務，讓用戶更好地體驗網(wǎng)絡購物的快捷便利！主動式網(wǎng)絡營銷模式，并形成了以廣州為中心，覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡。 【發(fā)展前景】電子商務迎來一個高速發(fā)展時期。抓住這一市場機遇，努力發(fā)展電子商務，力求建立最大的電子商務平臺，同時一直在謀求企業(yè)自身的發(fā)展，不僅僅是要創(chuàng)建像淘寶一樣的購物平臺，同樣向高、中、尖高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以其獨特的經(jīng)營模式、先進的管理理念、強勢的廣告宣傳、高效的精英團隊，良好的銷售服務，求深謀遠慮發(fā)展之策，不斷開拓延伸。

上班地點

工作地址：北海海城區(qū) 云南路查看上班路線

可能感興趣的職位: 網(wǎng)絡客服專員
4000-6000元

北海-海城區(qū)

北海牙博士口腔門診部

醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生

崗位：客服 1、根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客戶資源，通過電話、微信、在線咨詢等形式，為客戶提供咨詢及預約服務; 2、負責跟進及回訪客戶，邀約客戶到院，與客戶建立良好關系，對已成交客戶進行二次開發(fā)工作; 任職要求: 1、具備一年以上銷售經(jīng)驗，有電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先; 2、要求學習能力強，溝通能力強，普通話標準; 3、上班時間分早晚班，采取早晚班輪班制; 早班8:00-16:00，晚班14:00-22:00 4、基礎休四天，法定節(jié)假日另算; 5、薪資待遇:底薪+提成+績效獎金； 6、公司有相關培訓，老帶新上崗。本地口腔連鎖品牌，深耕北部灣地區(qū)9年，服務于三地區(qū)，9家機構，客戶量龐大，行業(yè)前景好!

21小時前

戴常育; 客服組長
4000-6000元

北海-銀海區(qū)

北京天下秀廣告有限公司

崗位職責： 1.協(xié)助處理售前售后業(yè)務，完善服務跟蹤流程 2.負責客服日常工作的分配管理和質(zhì)檢監(jiān)督工作 3.負責項目客服團隊的培訓，指導和績效考核評估工作 4.負責值班客服群答疑、客訴升級case處理 5.收集匯總客戶常見問題，完善問題處理流程機制 6.數(shù)據(jù)復盤：做好各售前售后數(shù)據(jù)分析、客服數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計任職資格： 1. 全日制大專以上學歷， 2.一年以上電商客服管理經(jīng)驗，有天貓/抖音平臺客服管理經(jīng)驗優(yōu)先 3. 熟悉了解個電商平臺規(guī)則，擅長售后重點客訴問題處理 4. 責任心強，善總結和分析發(fā)現(xiàn)問題優(yōu)化流程 5. 有較強的主觀能動性，有較強的服務意識，溝通能力和抗壓能力強 6. 熟練使用office辦公軟件，聽打錄入速度每分鐘40字以上； 7. 工作時間：9點-18:00，上5休2，排班制。

21小時前

梁京輝; 珍珠客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海市海城區(qū)一米珠寶鋪（個體工商戶）

工作內(nèi)容： 1.售前:根據(jù)客戶需求推薦合適的產(chǎn)品，熟悉店內(nèi)產(chǎn)品及正確有效解決客戶問題，引導客戶下單。 2.售中:負責訂單的款式定制及發(fā)貨跟進，對異常訂單及時溝通處理。 3.售后:處理退換貨、投訴等服務，提高客戶滿意度。 4.完成成品的拍攝、修圖、視頻制作及平臺發(fā)布； 5.領導交代的其他工作事項。任職要求: 1.要求對珍珠款式有一定的了解及審美搭配。老手優(yōu)先； 2.擁有較強的溝通能力及服務意識，有效解決客戶的疑問； 3.為人細心耐心，有責任心，踏實肯干。薪資構成：底薪加提成工作時間：9-18點，月休4天

2025-10-26

鄒莉; 欽州欽南區(qū) 犀牛腳鎮(zhèn)/廣告公司/客服/提成
2000-4000元

北海-鐵山港區(qū)

北海市鐵山港區(qū)易圖廣告有限公司

廣告

崗位職責： 1、接待新客戶，了解客戶需求，建立良好關系，維護老客戶，提供持續(xù)的服務與支持，確保客戶滿意度 2、根據(jù)客戶需求，提供合適的廣告方案和報價 3、跟蹤廣告項目進度，確保項目按時完成 4、售后服務和問題的解決任職資格： 1、客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練； 3、工作耐心細致，具備良好的溝通能力； 4、客戶服務意識良好，具備良好的分析及應變能力；上班地址：犀牛腳鎮(zhèn)

2025-10-26

黎富海; 電商客服經(jīng)理
5000-8000元

北海-海城區(qū)

北海坐坐文化旅游有限公司

酒店/旅游

1、負責客服團隊管理與運營工作，確?？头F隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 2、負責與美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接，協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關問題，維護良好的合作關系。 3、制定團隊的日常工作計劃和績效考核標準，確保團隊目標的達成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù)，包括客戶咨詢量、響應時間、滿意度等，找出服務中的不足，提出改進措施。 5、負責團隊的培訓與發(fā)展，提升團隊的專業(yè)技能和服務水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化，及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決，維護品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關工作任務。任職要求： 1、大專及以上學歷，電子商務、市場營銷、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團隊管理經(jīng)驗，熟悉旅游服務行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力，能夠運用數(shù)據(jù)指導團隊工作。 7、具備較強的抗壓能力和應變能力，能夠應對突發(fā)情況和復雜問題。 8、對旅游服務行業(yè)充滿熱情，有較強的服務意識和責任心。

2025-10-26

田國華; 旅游網(wǎng)絡客服(學會后可居家)
2000-6000元

北海-銀海區(qū)

湖北叁生萬物旅游文化發(fā)展有限公司

1.會使用微信打字聊天。 2.有足夠時間看微信。 3.有上進心，學習欲望。 *公司有廣告部提供客源，客服負責線上接待。 *公司有專業(yè)培訓，新手可以快速上手。 *公司長期發(fā)展，員工有上升空間。 *實習客服-客服-客服領班-客服主管-客服經(jīng)理-分公司合伙人條件:有銷售及客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

2025-10-26

向明波; 賓客服務支持主管（客房主管）
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

崗位職責/職位描述當班時負責所有分配的樓層和客房。與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督員工的工作并在需要時提供幫助。處理，登記和跟蹤借出物品，有周期性的盤點出借物品。記錄所有賓客服務支持部員工出勤的情況。熟練掌握電腦，為賓客服務支持部辦公室工作提供幫助。同其他部門協(xié)調(diào)工作。培訓并激勵員工，對他們的工作進行評估。鼓勵員工掌握多技能。協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。指導員工表現(xiàn)。必要時對員工進行個別面對面指導。協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。解決爭端。約束員工遵守紀律。檢查賓客服務支持部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。協(xié)助準備員工排班表。確保所有工作遵循賓客服務支持部程序并確保酒店程序被遵守。確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。監(jiān)督夜床服務。迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。提供高品質(zhì)的對客服務。檢查預抵VIP的房間。確認VIP客人，常住客人和長包房客人。建立良好關系并提供個性化和超值服務。確保恰當?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領。負責嚴格控制鑰匙領用程序。確?？腿诵枨笈c合理的要求被滿足。通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發(fā)展對客服務。采取合適的行動解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務。掌握和使用賓客服務支持部電腦系統(tǒng)。堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。保證所有報告和服務都按時完成。遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

2025-10-26

初曉龍; 賓客服務支持員（客房服務員）
2000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

在8小時工作時間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的政策。確保所分配的區(qū)域的高度清潔。確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。盡可能地為客人提供幫助，響應客人的要求。按照程序和標準打掃和補給客房。需要時提供開夜床服務。隨時保證萬能鑰匙的安全。保持工作車的整潔和充分的補給。維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。保持布草房的整潔和井井有條。維持樓層布草房的干凈和整潔。保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。向賓客服務支持主管匯報任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。向賓客服務支持主管報告養(yǎng)護的不足。隨時提供有禮貌的和專業(yè)的服務。為客戶提供高質(zhì)量的服務。與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關系。迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。確保依照失物招領程序辦事。采取合適的行動解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務。維持對產(chǎn)品和服務的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務和設施。堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。完成任何其他合理的職責和被指派的職責。任職要求：具有良好的賓客服務支持部樓層日常操作方面的知識。能夠適應變動的工作時間，并且能在周末和公共假日上班。具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗。高中或職業(yè)培訓學校。基本的英語水平。一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。

2025-10-26

初曉龍; 賓客服務主管（西餐廳主管）
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

督促管理當值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。與員工有效的溝通，提供明確指示，關注員工的表現(xiàn)并給予激勵。在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用，能應酒店需求調(diào)整工作時間。通過培訓及一致的管理，領導和激勵團隊員工。采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，適當?shù)臅r候告知服務經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。維護顧客檔案和信息，確保預訂的有效性和準確性。按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理。維護酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運營設備的正常運轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。按照衛(wèi)生健康安全，危機管理部門，災難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務經(jīng)理不在場的情況下，參與救助行動。了解健康食品安全的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh并做好管理；掌握酒店產(chǎn)品知識，并且為員工提供相關的培訓。了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。遵守服務程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預定的詳細情況。檢查餐廳當天預定，保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺，做好相應的準備，并能致電確認預定。在必要的時候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務。檢查員工的儀容儀表，確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。針對工作中的不足制定計劃，以避免影響對客服務質(zhì)量。協(xié)助準備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動，客人入住率，特殊活動及產(chǎn)品促銷等）協(xié)助前臺與團隊的進行溝通聯(lián)絡，關心客人。詢問客人的滿意度，如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。與客房部及工程部門通力合作，保證部門設備的完好與清潔。與廚房的員工建立良好的溝通。完成任何其他合理的職責和被指派的職責。如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。任職要求中專科及以上學歷。一至兩年相關前臺及餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)，包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。以較強的人際交往能力提高客人滿意度。擅長于處理賓客關系，能快速有效的應對各種問題。能在強壓下勝任工作。親和力較強，有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。強烈的責任感及自我激勵能力。較強的團隊合作意識。

2025-10-26

初曉龍; 電商客服
3000-5000元

北海-合浦縣

廣西合天寶龍食品有限公司

快速消費品(食品,飲料,化妝品)

工作職責： 1、負責利用各種平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢； 2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統(tǒng)的訂單； 3、負責處理售后問題； 4、負責客服回訪與跟跟蹤維護； 5、配合完成其它相關工作。招聘要求： 1、大專以上學歷，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、有強烈的責任感和高效的執(zhí)行力，能夠適應高強度的工作壓力； 3、擅長通過在線聊天工具和電話溝通、交流； 4、熟悉計算機基本知識及操作，能夠熟練使用文檔處理工具。

2025-10-26

何先生