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職位描述

辦公室辦公，操作簡單，不需要打電話找客戶，工作氛圍輕松，可帶手機(jī)上班。男女不限、經(jīng)驗(yàn)不限。公司提供3~7天免費(fèi)培訓(xùn)，上崗有主管指導(dǎo)。綜合薪資在5000以上，能力優(yōu)秀月入過萬。

不想一輩子平庸，想擁有自己事業(yè)的歡迎打擾喔~~~

【崗位要求】

1.學(xué)歷中專及以上，18-24歲之間，歡迎應(yīng)屆生哦。

2.熟悉電腦，積極勤奮。

3.性格外向，表達(dá)能力強(qiáng)，親和力。

4.能快速融入團(tuán)隊(duì)，有無經(jīng)驗(yàn)都無所謂，我們可以培養(yǎng)。

5.心態(tài)積極向上，陽光、有理想、有激情、喜歡從事溝通和有挑戰(zhàn)性的工作。

6.不安于現(xiàn)狀，想要在自己的人生中干出一番事業(yè)。

【崗位福利】

1.員工活動：員工聚餐，員工生日會，節(jié)日晚會，旅游活動，優(yōu)秀員工表彰活動等等

2.國家法定節(jié)假日統(tǒng)一休假，還有帶薪年假，帶薪休假

3.入職達(dá)到公司的目標(biāo)，即可提前轉(zhuǎn)正，享受正式員一樣的福利和待遇

4.薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成+各類獎金（HR表示獎金會算到你手軟）

5.崗前培訓(xùn)，在職培訓(xùn)，管理能力等專業(yè)培訓(xùn)

6.上班時(shí)間：早上8：30到12:00  下午14：00到18：00,周日和國家法定節(jié)假日固定休息！

公司簡介

北海捷恒網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、策劃、銷售于一體的電商企業(yè)。旗下?lián)碛兴拇笃放啤?【公司簡介】中國首家成功開創(chuàng)主動式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的電子商務(wù)公司，也是目前中國規(guī)模最大的專注于女性健康與美麗的綜合型電商公司。旗下?lián)碛邪ㄗo(hù)膚品和彩妝的系列，美容營養(yǎng)食品的美系列，以及時(shí)尚服裝系列等一眾中自有品牌。目前公司在全國設(shè)立1400多家分部、員工達(dá)20000多名。并于美國紐約華爾街設(shè)立5家跨境電商公司，為攻占海外市場奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 【文化】公司理念：我們公司是一家電子商務(wù)公司，公司有自己的網(wǎng)絡(luò)商城，有淘寶，有天貓。我們?nèi)际悄贻p的帥哥，美女，是個非常有激情的團(tuán)隊(duì)！我們有網(wǎng)絡(luò)商城，網(wǎng)絡(luò)拼購，網(wǎng)絡(luò)分銷等多種經(jīng)營模式，并且扶持很多有想法的員工自主創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的人生理想！ 【發(fā)展現(xiàn)狀】已成功啟動1400多家分公司，幾十個網(wǎng)絡(luò)營運(yùn)中心，并于2010年底利用3個月時(shí)間在全國建立8個產(chǎn)品配送中心，將產(chǎn)品配送覆蓋全國各個角落，做到真正的網(wǎng)絡(luò)購物T+1（當(dāng)天購買，次日到貨）配送服務(wù)，讓用戶更好地體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)購物的快捷便利！主動式網(wǎng)絡(luò)營銷模式，并形成了以廣州為中心，覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。 【發(fā)展前景】電子商務(wù)迎來一個高速發(fā)展時(shí)期。抓住這一市場機(jī)遇，努力發(fā)展電子商務(wù)，力求建立最大的電子商務(wù)平臺，同時(shí)一直在謀求企業(yè)自身的發(fā)展，不僅僅是要創(chuàng)建像淘寶一樣的購物平臺，同樣向高、中、尖高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展。以其獨(dú)特的經(jīng)營模式、先進(jìn)的管理理念、強(qiáng)勢的廣告宣傳、高效的精英團(tuán)隊(duì)，良好的銷售服務(wù)，求深謀遠(yuǎn)慮發(fā)展之策，不斷開拓延伸。

上班地點(diǎn)

工作地址：北海海城區(qū) 云南路查看上班路線

可能感興趣的職位: 電商客服專員
4000-8000元

北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)

北海南臻北貿(mào)易有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作，為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù)； 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決，持續(xù)提高店鋪客戶滿意度； 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求，及時(shí)進(jìn)行反饋； 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核，跟進(jìn)售后，及時(shí)處理，獨(dú)立回復(fù)小二處理工單； 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻；崗位要求： 1.大專以上學(xué)歷，打字速度快，電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熱愛電商客服崗位，工作細(xì)心、耐心，責(zé)任心強(qiáng)； 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng)，良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng)； 4.接受早晚班；

2025-06-02

莫志軍; 電商客服
3000-5000元

北海-海城區(qū)

廣西北岸雅寶珠寶有限公司

服裝/紡織/皮革

主要負(fù)責(zé)電商珠寶的售前與售后，脾氣好有耐心即可。朝九晚五，月休四天。

2025-06-02

賴品霖; 網(wǎng)絡(luò)客服
5000-10000元

北海-海城區(qū)

北海豪宅世家網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

網(wǎng)絡(luò)推廣，解決客戶問題，記錄客戶需求，對接客戶。

2025-06-02

王哲亮; 賓客服務(wù)支持員（客房服務(wù)員）
2000-4000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

在8小時(shí)工作時(shí)間內(nèi)清掃12間客房，確保所有客房達(dá)到希爾頓酒店制訂的政策。確保所分配的區(qū)域的高度清潔。確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。盡可能地為客人提供幫助，響應(yīng)客人的要求。按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。需要時(shí)提供開夜床服務(wù)。隨時(shí)保證萬能鑰匙的安全。保持工作車的整潔和充分的補(bǔ)給。維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。保持布草房的整潔和井井有條。維持樓層布草房的干凈和整潔。保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。向賓客服務(wù)支持主管匯報(bào)任何布草，家具，固定物或裝置的丟失或損害。向賓客服務(wù)支持主管報(bào)告養(yǎng)護(hù)的不足。隨時(shí)提供有禮貌的和專業(yè)的服務(wù)。為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。與本部門和其它部門的同事保持良好的工作關(guān)系。迅速向物業(yè)管理部匯報(bào)維護(hù)活動。確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。采取合適的行動解決客人的抱怨。促銷酒店與希爾頓的產(chǎn)品與服務(wù)。維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施。堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。任職要求：具有良好的賓客服務(wù)支持部樓層日常操作方面的知識。能夠適應(yīng)變動的工作時(shí)間，并且能在周末和公共假日上班。具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。基本的英語水平。一至兩年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗(yàn)。

2025-06-02

初曉龍; 賓客服務(wù)主管（西餐廳主管）
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司

酒店/旅游

督促管理當(dāng)值期間前臺接待工作，確保提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。與員工有效的溝通，提供明確指示，關(guān)注員工的表現(xiàn)并給予激勵。在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的基礎(chǔ)上設(shè)法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。管理前臺/餐廳，用敏銳的判斷力和決斷力對當(dāng)值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。友好誠摯的問候，耐心傾聽，溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團(tuán)隊(duì)中起到表率作用，能應(yīng)酒店需求調(diào)整工作時(shí)間。通過培訓(xùn)及一致的管理，領(lǐng)導(dǎo)和激勵團(tuán)隊(duì)員工。采取必要行動，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知服務(wù)經(jīng)理。回訪客人，確保客人對解決方法滿意。維護(hù)顧客檔案和信息，確保預(yù)訂的有效性和準(zhǔn)確性。按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，并做詳細(xì)目錄管理。維護(hù)酒店電腦系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，便于系統(tǒng)操作，確保前臺運(yùn)營設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及工作區(qū)域的整潔清潔。了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。確保信息的有效傳遞，尚未完成的事情逐一移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。確保前臺/餐廳的日常管理，包括但不局限于工作的監(jiān)督，房間分配，報(bào)告，信用額度核對，電腦數(shù)據(jù)備份及主帳的核對等。確保日常設(shè)設(shè)施備用品的維護(hù)保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序。按照衛(wèi)生健康安全，危機(jī)管理部門，災(zāi)難處理方法，救火程序執(zhí)行。在賓客服務(wù)經(jīng)理不在場的情況下，參與救助行動。了解健康食品安全的要求，并可以給出適當(dāng)?shù)慕ㄗh并做好管理；掌握酒店產(chǎn)品知識，并且為員工提供相關(guān)的培訓(xùn)。了解所有餐廳的菜肴，以便向客人推薦。熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時(shí)間。遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。其中包括收銀臺的準(zhǔn)備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細(xì)情況。檢查餐廳當(dāng)天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準(zhǔn)備及正確擺臺，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，并能致電確認(rèn)預(yù)定。在必要的時(shí)候協(xié)助餐廳及廚房的同事，并完成經(jīng)理交代的任務(wù)。檢查員工的儀容儀表，確保我們的團(tuán)隊(duì)成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。針對工作中的不足制定計(jì)劃，以避免影響對客服務(wù)質(zhì)量。協(xié)助準(zhǔn)備制定每位員工的排班表，及工作安排。（考慮內(nèi)部活動，客人入住率，特殊活動及產(chǎn)品促銷等）協(xié)助前臺與團(tuán)隊(duì)的進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，關(guān)心客人。詢問客人的滿意度，如有意見及時(shí)反饋給相關(guān)人員。并且做好顧客意見記錄。與客房部及工程部門通力合作，保證部門設(shè)備的完好與清潔。與廚房的員工建立良好的溝通。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。任職要求中?？萍耙陨蠈W(xué)歷。一至兩年相關(guān)前臺及餐廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。能快速有效的運(yùn)用電腦操作系統(tǒng)，包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。以較強(qiáng)的人際交往能力提高客人滿意度。擅長于處理賓客關(guān)系，能快速有效的應(yīng)對各種問題。能在強(qiáng)壓下勝任工作。親和力較強(qiáng)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力。有耐心，高度責(zé)任感并且積極的應(yīng)對各種問題。強(qiáng)烈的責(zé)任感及自我激勵能力。較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識。

2025-06-02

初曉龍; 監(jiān)控客服
2000-3000元

北海-海城區(qū)

北海和信信息科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

職位描述 1、負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理GPS/北斗平臺 2、負(fù)責(zé)客戶資料采集、錄入、更新 3、負(fù)責(zé)開立業(yè)務(wù)相關(guān)證明和資料，做監(jiān)控報(bào)表和記錄 4、負(fù)責(zé)向客戶提供平臺操作培訓(xùn)和咨詢。 5、負(fù)責(zé)公司電話接聽和處理業(yè)務(wù)。 6、服從其他工作安排。任職要求 1、24小時(shí)三班倒。 2、有電腦辦公軟件操作基礎(chǔ)。 3、有較強(qiáng)的與客戶溝通、維護(hù)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識跟進(jìn)售后問題和信息跟進(jìn)跟蹤反饋。4、有責(zé)任心，工作認(rèn)真仔細(xì)。 5、有客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-06-02

何偉; 兼職酒店民宿暑假工（客服）
2000-3000元

北海-銀海區(qū)

廣西北海晨熙里酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作周期：2個月每周工期：5天及以上工作時(shí)間：09:00-16:00、16:00-23:00 工作時(shí)段：不限結(jié)算方式：完工結(jié) 招聘截止時(shí)間：2024-08-31 兼職酒店民宿客服（暑期工）最少需做完暑假，可包住。年齡不限，學(xué)生最好。會基本電腦辦公軟件，具親和力、溝通力、做事麻利，認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有職業(yè)素養(yǎng)。 1、熟悉預(yù)訂流程，了解客情，了解酒店的所有活動以及平臺的溝通維護(hù)； 2、為客戶提供咨詢服務(wù)，解答客戶問題； 3、聯(lián)系并掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對空房狀態(tài)； 4、迎送接待賓客，合理安排房間； 5、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 6、客人退房后保潔工作的安排； 7、配合協(xié)助其他部門同事完成臨時(shí)工作。

2025-06-02

李宙新; 電商客服專員
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待銷售工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過旺旺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度； 3、及時(shí)正確的完成各項(xiàng)簽單報(bào)表/客戶相關(guān)信息的錄入管理并建立客戶檔案； 4、若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通，了解退換貨的原因，并耐心解決； 5、客戶收發(fā)貨和安裝問題的查詢處理，評價(jià)管理。任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘60字以上；電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先，能夠吃苦耐勞，反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績效提成+全勤獎+獎金，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧發(fā)展方向：初創(chuàng)公司能力優(yōu)秀者可培養(yǎng)為客服主管，一起謀發(fā)展一起賺錢?。。。。?

2025-06-02

趙海龍; 純打字客服
3000-4000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金，每入職滿一年加底薪，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧

2025-06-02

趙海龍; 在線客服專員
3000-5000元

北海-海城區(qū)

北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、完成店鋪客服接待回復(fù)工作，負(fù)責(zé)產(chǎn)品價(jià)格修改，客服咨詢，發(fā)貨物流跟進(jìn)等具體工作； 2、通過各大電商平臺提升顧客滿意度等任職資格： 1、年齡18--28歲，男女不限 2、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作，打字速度每分鐘45字以上 3、熟悉電商交易流程，有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先（沒有也可以，有主管帶） 4、全職，能夠接受倒班（白班：8:00-16:00，夜班：16:00-24:00）、輪休4天/月待遇：底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金，每入職滿一年加底薪，月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資相關(guān)節(jié)日還有其他福利還在等什么，加入我們吧

2025-06-02

趙海龍