職位描述

1.      有相關(guān)電商平臺客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。(京東 天貓 淘寶 拼多多 阿里巴巴)
2. 靈活回復(fù)客戶線上咨詢的問題,引導(dǎo)客戶下單購買產(chǎn)品,促成訂單成交。
3. 準(zhǔn)確、簡潔、高效、友好的回復(fù)客戶咨詢,解答客戶提出的問題。
4. 處理各項(xiàng)售前、售中、售后事宜。
5. 積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)
6. 打字速度快,平均60個/分。
【工作時間】17:30-23:30(6小時),工資2000-3000元/月+獎金,餐補(bǔ)+宿舍+五險
【工作地址】北海工業(yè)園區(qū)

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海銀海區(qū)網(wǎng)易(北海)聯(lián)合創(chuàng)新中心708 查看上班路線

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北海-海城區(qū)
崗位職責(zé):負(fù)責(zé)抖店客戶售前售中售后問題的處理 任職要求:打字的快,積極向上,情商高 崗位福利:底薪提成加獎金 教育背景:大專以上學(xué) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn):二年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 崗位經(jīng)驗(yàn):一年以上相關(guān)工作經(jīng)歷。
2025-08-17
馮秋楓
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
辦公環(huán)境:室內(nèi)辦公,無需風(fēng)吹日曬,公司提供豐富的客戶資源! 不欠工資,不拖提成,實(shí)力平臺,資源穩(wěn)定! 無經(jīng)驗(yàn)?沒問題!帶薪系統(tǒng)化培訓(xùn)上崗,工作無憂! 工作內(nèi)容: 1.網(wǎng)絡(luò)線上維護(hù)客戶信息2.來電咨詢接聽3.日??蛻艄芾?.電話了解客戶需求 要求:普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10
2025-08-17
王女士
北海-海城區(qū)-中國電子北海產(chǎn)業(yè)園
北海睿創(chuàng)電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1. 協(xié)助處理電商平臺客戶咨詢與問題解答 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度 3. 配合團(tuán)隊完成日??头ぷ骷叭蝿?wù) 4、售前售后處理 任職要求: 1. 具備出客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效協(xié)作,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 3. 有意愿在客服領(lǐng)域成長,不斷學(xué)習(xí)和提升自我
2025-08-17
裴春強(qiáng)
北海-海城區(qū)
網(wǎng)絡(luò)推廣,解決客戶問題,記錄客戶需求,對接客戶。
2025-08-17
王哲亮
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈、小紅書發(fā)布推廣圖片和視頻; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;
2025-08-17
莫志軍
電商客服
4000-9000元
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)平臺的售前售后工作,為客戶提供專業(yè)貼心的售前售后服務(wù); 2、快速對客戶的問題進(jìn)行響應(yīng)及解決,持續(xù)提高店鋪客戶滿意度; 3、收集總結(jié)客戶遇到的問題和產(chǎn)品需求,及時進(jìn)行反饋; 4、負(fù)責(zé)店鋪后臺退換貨審核,跟進(jìn)售后,及時處理,獨(dú)立回復(fù)小二處理工單; 5、日常發(fā)布微信私域維護(hù) 、朋友圈; 崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷,打字速度快,電商客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.熱愛電商客服崗位,工作細(xì)心、耐心,責(zé)任心強(qiáng); 3.客戶服務(wù)意識強(qiáng),良好的學(xué)習(xí)能力、理解能力、溝通能力和執(zhí)行力、抗壓能力強(qiáng); 4.接受早晚班;
2025-08-17
莫志軍
北海-海城區(qū)
北海魚臻多食品有限公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1. 售前接單,主動與客戶溝通,解決客戶提出的各種問題。 2. 售后跟進(jìn)服務(wù),保持良好心態(tài)處理售后各項(xiàng)事宜,與顧客維護(hù)長期關(guān)系。 3. 要求有經(jīng)驗(yàn)。至少有一年以上天貓,或京東網(wǎng)店客服經(jīng)驗(yàn)。 4. 熟悉電腦的基本運(yùn)用,打字速度要快。 5.上級安排的其他臨時工作。 本文職類崗位適合穩(wěn)定的喔!. 要穩(wěn)定長期的,接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心,周到、邏輯思維清晰,反應(yīng)敏捷,善于與人溝通,售后客服應(yīng)具備耐心和抗打擊能力。 服從上級安排,聽從指揮,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。 年齡在22-30歲 工作時間:白班早8點(diǎn)到下午4點(diǎn) 晚班下午4點(diǎn)到凌晨12點(diǎn),兩班倒。 看好哦,要有至少有一年以上天貓或京東網(wǎng)店或拼多多或抖音客服經(jīng)驗(yàn)。
2025-08-17
盧旺達(dá)
北海-海城區(qū)
1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理與運(yùn)營工作,確??头F(tuán)隊高效、專業(yè)地為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)與美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺對接,協(xié)調(diào)處理平臺合作中的相關(guān)問題,維護(hù)良好的合作關(guān)系。 3、制定團(tuán)隊的日常工作計劃和績效考核標(biāo)準(zhǔn),確保團(tuán)隊目標(biāo)的達(dá)成。 4、定期分析客服數(shù)據(jù),包括客戶咨詢量、響應(yīng)時間、滿意度等,找出服務(wù)中的不足,提出改進(jìn)措施。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的培訓(xùn)與發(fā)展,提升團(tuán)隊的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 6、跟蹤平臺的最新動態(tài)和政策變化,及時調(diào)整客服策略和流程。 7、處理客戶投訴和糾紛,確??蛻魡栴}得到及時、有效的解決,維護(hù)品牌形象。 8、完成上級交辦的其他相關(guān)工作任務(wù)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。 3、3年以上客服團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游服務(wù)行業(yè)的客服流程與規(guī)范。 4、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、攜程等OTA平臺的運(yùn)營規(guī)則和客服體系。 5、具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能夠有效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源。 6、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)指導(dǎo)團(tuán)隊工作。 7、具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對突發(fā)情況和復(fù)雜問題。 8、對旅游服務(wù)行業(yè)充滿熱情,有較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心。
2025-08-17
田國華
安居客客服
3000-7000元
北海-銀海區(qū)
拍攝vr,上傳圖片 錄房源,回復(fù)信息,有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先,
2025-08-17
黃月英
北海-海城區(qū)
與客人溝通后期修圖細(xì)節(jié)。有較好的溝通應(yīng)變能力
2025-08-17
陳亮
廣西創(chuàng)點(diǎn)輝煌網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西創(chuàng)點(diǎn)輝煌網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司
所在行業(yè)
成立時間 4年(2021年5月12日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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