職位描述
35周歲以下，可接受應屆生，形象氣質佳，普通話標準，有良好的溝通能力和團隊合作意識，有應變能力有連鎖店相關工作經驗者優(yōu)先
上班地點
工作地址：
賀州富川瑤族自治縣富川民族文化廣場迎賓大道3號藝龍安云酒店 查看上班路線
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酒店前臺接待2000-4000元賀州-八步區(qū)一、崗位職責? 1、客戶接待服務?： 以熱情、友好、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位到店客人，協(xié)助辦理入住手續(xù)，確保流程順暢、高效，為客人留下良好的第一印象。? 解答客人關于酒店服務、設施、周邊環(huán)境等各類咨詢，提供必要的幫助與建議，積極處理客人的特殊需求與問題，提升客戶滿意度。? 2、預訂與房態(tài)管理?： 熟練操作酒店預訂系統(tǒng)，準確處理客人的預訂請求，包括預訂確認、修改、取消等，確保預訂信息的準確性與及時性。? 實時監(jiān)控房態(tài)，與客房部保持密切溝通，及時更新房間狀態(tài)，避免超訂或漏訂情況發(fā)生，保障酒店客房資源的合理利用。? 3、收銀與賬務處理?： 負責客人退房時的結賬工作，仔細核對消費明細，準確收取費用，開具發(fā)票，確保賬務清晰、無誤。? 協(xié)助處理各類財務報表的制作與核對，嚴格遵守財務制度，保障酒店資金安全。? 4、電話與郵件處理?： 及時接聽酒店電話，禮貌回應來電咨詢，準確記錄重要信息，并及時傳達給相關部門或人員。? 定期查看并回復酒店郵箱郵件，處理客人預訂、投訴等相關事宜。? 二、任職要求? 1、形象氣質：形象良好，氣質佳，具有親和力，給人以專業(yè)、熱情的印象。? 2、溝通能力：具備出色的溝通能力與服務意識，能夠用清晰、流利的普通話與客人進行有效交流，妥善處理各類客戶需求與投訴，具備一定的應變能力。? 3、工作經驗：有酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經驗者優(yōu)先考慮；優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可，我們將提供系統(tǒng)的培訓。? 4、技能要求：熟練使用電腦辦公軟件，如 Word、Excel 等，能夠快速上手酒店預訂管理系統(tǒng)。? 5、其他：工作認真負責，有較強的責任心和團隊合作精神，能適應輪班工作制度（包括夜班），具備良好的時間管理能力和抗壓能力。年齡在 18-35 歲之間。2025-10-21
謝淼威 -
酒店前臺接待2000-3000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責： 1、熱情接待客人，提供入住和退房服務，確保流程順暢高效； 2、接聽電話，處理客人咨詢及預訂需求，維護良好的客戶關系； 3、管理前臺區(qū)域，確保環(huán)境整潔，提供舒適的接待體驗； 4、記錄客人信息，管理房態(tài)，及時更新系統(tǒng)數(shù)據； 5、協(xié)助處理客人投訴，積極解決問題，提升客戶滿意度。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠應對各種客戶需求； 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，有相關工作經驗者優(yōu)先； 3、具有較強的責任心和團隊合作精神，能夠在壓力下保持積極態(tài)度； 4、形象良好，普通話標準，具有親和力； 5、能夠適應輪班工作制，具備良好的時間管理能力。2025-10-21
劉洪飛
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酒店前臺接待專職夜班3000-5000元賀州-昭平縣工作內容 - 負責接待客人，提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答問題，提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠處理好前臺日常工作，具備一定的抗壓能力 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務2025-10-21
盧麗瑩
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酒店前臺主管/經理3000-5000元賀州-八步區(qū)崗位職責： 1.?運營管理：負責酒店前臺的日常運營，制定并執(zhí)行工作計劃，確保前臺服務流程高效、順暢，保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理，提升賓客滿意度。 2.?團隊管理：組建并管理前臺服務團隊，開展員工培訓，提升團隊服務意識與專業(yè)技能；合理分配工作任務，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，進行績效考核，打造高績效團隊。 3.?客戶服務：接待賓客咨詢與投訴，及時、妥善處理各類問題，確保賓客需求得到滿足；收集客戶反饋，分析服務數(shù)據，持續(xù)優(yōu)化服務項目與流程，提升服務質量。 4.?業(yè)務協(xié)調：與酒店其他部門密切協(xié)作，確保信息暢通，共同完成酒店的各項任務；維護與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務關系，拓展客源渠道。 5.?數(shù)據管理：定期審閱前臺工作報表，掌握客房出租率、入住率、平均房價等數(shù)據，為酒店經營決策提供依據；做好前臺賬務管理，確保賬目準確無誤。 任職要求： 1.?工作經驗：3年以上酒店前臺管理經驗，有星級酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能：熟悉酒店前臺運營流程與管理模式，具備良好的客戶服務意識與溝通協(xié)調能力，能熟練使用酒店預訂系統(tǒng)和辦公軟件，有較強的數(shù)據分析與問題解決能力。 3.?語言能力：具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠與國際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認真負責，抗壓能力強，具備團隊合作精神，能適應輪班制。2025-10-21
謝淼威
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前臺接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務有限公司批發(fā)/零售崗位職責： 1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓； 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決； 4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷； 5、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。 任職資格： 1、?？茖W歷，有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗，有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏。 上班時間：08:00-18:002025-10-21
黃華磊
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酒店前臺接待3000-4000元賀州-富川縣工作內容 - 負責接待客人，提供優(yōu)質的服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 解答客人的問題，提供相關信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠吃苦耐勞，具備較強的責任心 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務2025-10-21
盧子兌珍
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酒店前臺3000-4000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心工作技能技巧要求： 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務意識，有意愿長期在服務行業(yè)發(fā)展 6.積極主動，愿意承擔額外的職責。 7.全面掌握當班時各部門的運作，協(xié)調前廳部與其他部門的關系，快速高效地為客人提供服務。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關工作經驗2025-10-21
陳新華
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前臺接待3000-4000元賀州-昭平縣賀州市廣晟汽車服務有限公司汽車及零配件1.負責來電，來客的前臺接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負責辦公系統(tǒng)的各類信息登入，打印，復印，日常收銀，對賬，盤庫2025-10-21
丘榮峰
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前廳接待3000-4000元賀州-八步區(qū)崗位職責： 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準時上崗； 2、認真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作； 3、熱情接待各方來賓，為客人提供良好的服務； 4、客人到店時，要主動向客人問好； 5、為客人準確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間； 6、準確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài)； 7、與各部門密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通； 8、熟練掌握業(yè)務知識及操作技能，負責有關住房、房價、飯店服務設施的咨詢推銷工作； 9、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作； 10、認真完成主管交給的各項工作，出現(xiàn)問題及時向上級匯報； 11、為客人提供合理的綜合服務；2025-10-21
謝淼威
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酒店前臺3000-4000元賀州-平桂區(qū)工作內容 - 負責接待客人，提供優(yōu)質的前臺服務 - 處理客人入住、退房等相關事務 - 協(xié)助客人解答相關問題，提供必要的幫助 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務意識 - 能夠吃苦耐勞，具備較強的責任心 - 具備團隊合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務2025-10-21
楊國平
相關企業(yè)
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許可項目：農產品質量安全檢測;食品生產。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;貨物進出口;食品進出口;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：醫(yī)療服務；醫(yī)療美容服務；依托實體醫(yī)院的互聯(lián)網醫(yī)院服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：診所服務；日用化學產品銷售；日用品銷售；化妝品零售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
許可項目：醫(yī)療服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：企業(yè)管理；企業(yè)管理咨詢；信息技術咨詢服務；護理機構服務（不含醫(yī)療服務）；第一類醫(yī)療器械租賃；醫(yī)護人員防護用品零售；醫(yī)用口罩批發(fā)；消毒劑銷售（不含危險化學品）；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：診所服務；中醫(yī)診所服務（須在中醫(yī)主管部門備案后方可從事經營活動）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：小餐飲（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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口腔科診療服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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水果、農副產品（糧食除外）購銷；水果初加工及包裝服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目:小餐飲（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:食品銷售（僅銷售預包裝食品）（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目：電子專用材料研發(fā);電子專用材料制造;電子產品銷售;機械設備研發(fā);機械電氣設備制造;五金產品研發(fā);五金產品制造;模具制造;模具銷售;塑料制品制造;塑料制品銷售;通訊設備銷售;電線、電纜經營。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
地區(qū)招聘
- 賀州逸楓酒店管理服務有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 2023年12月25日
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
