
桂林在線咨詢招聘
桂聘提供2025年7月桂林在線咨詢最新招聘,七星區(qū)9條秀峰區(qū)2條,平均工資約為3438元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,有五險等,更多在線咨詢客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服
3000-5000元- 五險
- 期權(quán)
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
1小時內(nèi)申女士人事專員【請詳細(xì)閱讀以下內(nèi)容】
本崗位屬于客服執(zhí)行崗,
解決客戶咨詢解答,客戶投訴處理,數(shù)據(jù)收集與整理,客戶關(guān)系維護,協(xié)助部門管理。
希望您是一位有能力有想法充滿干勁的有志之士,
來吧!加入我們家園森態(tài)吧?。?br /> 年齡:25-40歲
性別:女
學(xué)歷:高中 / 中專及以上學(xué)歷
崗位經(jīng)驗:1年及以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗
行業(yè)經(jīng)驗:有生鮮零售行業(yè)或電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪酬待遇:
基本工資+績效獎金+客戶滿意度提成。月薪范圍3000-5000元
福利待遇:五險、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機會
晉升通道:客服專員→客服主管
籍貫:不限
知識要求:
行業(yè)知識:具備客服溝通相關(guān)專業(yè)知識,普通話標(biāo)準(zhǔn),能回答客戶問題并提供專業(yè)建議
客服知識:掌握客戶服務(wù)基礎(chǔ)理論和技巧,熟悉客戶投訴處理流程和原則,了解客戶心理,能夠有效安撫客戶情緒,解決客戶問題
基礎(chǔ)辦公知識:掌握基本的電腦操作知識,熟悉辦公軟件(如 Word、Exce1)的使用,能夠進行數(shù)據(jù)錄入、整理和簡單分析。
技能要求:
電腦操作能力:熟練操作客服系統(tǒng)、在線溝通工具(如微信、QQ、企業(yè)客服平臺等),能夠快速查詢訂單信息、處理客戶咨詢;熟練使用辦公軟件進行數(shù)據(jù)錄入、整理和制作簡單表格。
快速響應(yīng)能力:具備良好的時間管理和應(yīng)變能力,能夠在規(guī)定時間內(nèi)及時、迅速回復(fù)客戶信息,確??蛻糇稍兊玫郊皶r處理,提高客戶滿意度。
處理數(shù)據(jù)能力:能夠準(zhǔn)確收集、整理客戶數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄等信息,進行簡單的數(shù)據(jù)分析
溝通與表達(dá)能力:具備優(yōu)秀的口頭和書面溝通能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)觀點,傾聽客戶需求,理解客戶意圖;善于與不同類型客戶溝通,根據(jù)客戶情緒和需求調(diào)整溝通方式,有效解決客戶問題。
身體素質(zhì):身體健康,能夠適應(yīng)長時間坐在電腦前工作,具備良好的聽力和語言表達(dá)能力,能夠長時間保持專注,應(yīng)對客戶咨詢和溝通工作。同時,具備較強的抗壓能力,能夠承受客戶投訴等工作壓力,保持良好的服務(wù)態(tài)度。
崗位詳細(xì)職責(zé):
客戶咨詢解答:通過電話、在線聊天等渠道,及時回復(fù)客戶關(guān)于商品信息、價格、促銷活動、商品退換處理等方面的咨詢,提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答。
客戶投訴處理:耐心傾聽客戶投訴,記錄投訴內(nèi)容,分析投訴原因,按照公司規(guī)定流程及時處理投訴,安撫客戶情緒,提出解決方案,確??蛻魡栴}得到妥善解決,并跟蹤處理結(jié)果。
數(shù)據(jù)收集與整理: 收集客戶反饋信息、服務(wù)記錄等數(shù)據(jù),進行分類整理和錄入,為客服部門優(yōu)化服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持
客戶關(guān)系維護: 定期回訪客戶,了解客戶使用體驗和滿意度,收集客戶建議和意見;建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶忠誠度和復(fù)購率。
協(xié)助部門管理:協(xié)助客服主管完成部門日常工作,如新員工培訓(xùn)、工作流程優(yōu)化等,為部門發(fā)展貢獻(xiàn)力量,為晉升客服主管積累經(jīng)驗。
勝任力:
核心能力
出色的溝通表達(dá)能力,能夠與不同類型客戶進行有效溝通,準(zhǔn)確理解客戶需求并清晰傳達(dá)解決方案。
高效的數(shù)據(jù)處理與分析能力,從大量客戶數(shù)據(jù)中提煉有價值的信息,為服務(wù)優(yōu)化提供支持。
較強的問題解決能力,面對客戶提出的各類問題和突發(fā)情況,能夠迅速做出反應(yīng),提出合理有效的解決方案。
必備項:
熟練電腦操作能力,能夠使用常用辦公軟件。
加分項:
具有良好的溝通技巧和客戶服務(wù)經(jīng)驗,能有效提升顧客滿意度。
具備一定的團隊管理經(jīng)驗,有潛力向主管崗位發(fā)展。
崗位福利:
社保、帶薪年假、節(jié)日福利、定期培訓(xùn)、晉升機會等,為員工提供良好的職業(yè)發(fā)展保障和工作生活體驗。
家園森態(tài)-總部工作地址:
桂林市象山區(qū)中山南路環(huán)保大廈
家園森態(tài)-門店工作地址:
【信義店】-桂林市象山區(qū)信義大廈
【會仙路】-桂林市七星區(qū)國學(xué)府
【澳洲店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城
【體育店】-桂林市七星區(qū)英特萊莊園
【信義體驗店】-桂林市象山區(qū)信義路
【會仙體驗店】-桂林市七星區(qū)國學(xué)府
【澳洲體驗店】-桂林市七星區(qū)澳洲花園
【翠竹體驗店】-桂林市象山區(qū)鳴翠新都
【安廈體驗店】-桂林市象山區(qū)安廈世紀(jì)城 -
電商客服
3000-3500元- 五險
- 崗位晉升
- 年終獎
- 培訓(xùn)提升
1小時前莫女士職責(zé):
1. 天貓、京東等平臺在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售;
2. 解答顧客售后問題,進行分析并解決,提升客戶滿意度;
3. 與各部門及時溝通,積極配合工作;
4. 工作時間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。
要求:
1. 大專以上學(xué)歷;
2. 有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 語言表達(dá)能力強,善于溝通,有較強應(yīng)變能力;
4.全職,在辦公室上班。 -
母乳咨詢顧問(銷售客服)
3500-5000元1小時前楊老師人事專員崗位描述
1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑;
2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群
3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交
4、負(fù)責(zé)受理客戶的投訴建議,準(zhǔn)確、高效地跟蹤處理;
5、跟蹤客戶服務(wù)工作動態(tài),提煉客戶服務(wù)過程中存在的問題并及時提出合理化建議;
6、負(fù)責(zé)平臺與第三方商家的溝通及維護工作;
7、主管安排的其他工作。
【福利】基本工資?績效?崗位補貼?全勤(上不封頂)
【我們提供】
1、突出貢獻(xiàn)、優(yōu)秀員工評選另行獎勵,有類似工作經(jīng)驗的員工,根據(jù)實際技能水平另行評定薪資標(biāo)準(zhǔn)。
2、公司每年不定期舉行集體旅游、集體活動。
3、提供廚房自熱功具,遇加班時提供餐飲、水果等,
4、春節(jié)、\\\\\\\"三八\\\\\\\"婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放過節(jié)、福利禮品等。 -
在線客服
3000-4000元- 五險
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
2小時前楊老師人事專員1、負(fù)責(zé)在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. -
電商客服
3000-5000元3小時前李女士人事售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 …… 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. -
老板電器天貓客服
3000-5000元12小時前鄧小姐工作內(nèi)容: 1、老板電器在線售前客服 2.通過淘寶旺旺等工具熱情回復(fù)客戶問題,耐心解答顧客咨詢; 3、根據(jù)客戶需求,主動 商品,引導(dǎo)客戶完成交易; 職位要求: 1、至少半年以上淘寶客服經(jīng)驗,有系統(tǒng)的培訓(xùn)教你上手 …… 如果路線不清楚的可以隨時和我們聯(lián)系咨詢的。 -
電商運營專員
3000-5000元2025-07-10蘭女士人資經(jīng)理崗位職責(zé): 1.電商平臺運營:負(fù)責(zé)公司電商平臺的日常運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營。 …… 8.客戶服務(wù):通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成。 9.售后問題處理:解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等。 -
文字接待
3000-5000元- 周末雙休
- 加班補貼
- 崗位晉升
- 節(jié)日禮物
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-10盧經(jīng)理人事經(jīng)理在辦公室吹著空調(diào)上班,電腦在線接待操作,要求打字速度比較快; 沒有工作壓力,不會有人帶;20-34歲,沒有經(jīng)驗的小白也可以來; 有早晚班,準(zhǔn)點下班;月休八天+要求全日制大專以上畢業(yè);綜合薪資3500 …… -5000 年輕人多氛圍輕松愉快沒有什么壓力,歡迎找工作的小伙伴來咨詢~ -
七星區(qū)客服
3000-5000元- 加班補貼
- 崗位晉升
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
- 項目提成
- 培訓(xùn)提升
- 接受畢業(yè)生
2025-07-10梁主管經(jīng)理淘寶客服 售前、售中、售后三個崗位) 薪資范圍:3000-5000元/月 底薪2000元/月+獎金補貼+餐補+全勤獎+數(shù)據(jù)排名獎勵 試用薪資:2500元/月 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢 -
電商運營
3500-7000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 年終獎
- 節(jié)日禮物
2025-07-07李女士人事經(jīng)理崗位職責(zé): 1、電商平臺運營:負(fù)責(zé)公司電商平臺的日常運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營。 …… 8、客戶服務(wù):通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產(chǎn)品的需求,促成交易的達(dá)成。 9、售后問題處理:解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等。 -
旅游電商客服
2500-10000元- 五險
- 崗位晉升
- 年終獎
- 項目提成
2025-07-07韋女士人事經(jīng)理崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)處理公司旅游平臺上(攜程、抖音、小紅書)的訂單計劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務(wù); 2、根據(jù)客人的要求為其推薦合適的旅行類產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成訂單; …… 3、將旅游主播吸粉進行流量轉(zhuǎn)入,受理及主動電話客戶進行訂單確認(rèn)及監(jiān)督執(zhí)行; 4、接受旅游咨詢,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給出正確和滿意的回復(fù); 5、了解線路的構(gòu)成和要素,旅游線路的維護。 -
電商客服(售前)
3000-5000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 期權(quán)
- 加班補貼
2025-07-07李小姐崗位職責(zé): 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準(zhǔn)確回答顧客在線問題,引導(dǎo)銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產(chǎn)品使用、訂單處理等方面的咨詢服務(wù); 3、客戶訂單確認(rèn)、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 -
電商客服(售后)
3000-5000元- 五險
- 公積金
- 周末雙休
- 期權(quán)
- 加班補貼
2025-07-07李小姐崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)售后服務(wù),包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況; 3、協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理 -
拼多多在線客服
3000-6000元2025-07-06陳曉涵經(jīng)理不招暑假工,需入職半年以上 拼多多平臺,在線服務(wù)客服招聘 工作內(nèi)容,所有客服工作中最簡單、最容易、 最沒有壓力的工作 1、接待官方平臺上進線的客戶咨詢的包裹問題 2、對客戶的訴求進行登記反饋 ( …… 不需要跟單 、不需要客服處理) 3、安撫好客戶情緒 要求: 1、打字速度快:使用電腦快速打字回復(fù)客戶的咨詢,需較快的響應(yīng)速度和一定的情商 2、情緒穩(wěn)定 :性格溫和,能把工作和生活情緒做區(qū)分,
約 14 個崗位
桂林相關(guān)熱門崗位
客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員電商客服/網(wǎng)絡(luò)客服在線咨詢在線咨詢客服在線咨詢客服專員線上淘寶打單網(wǎng)絡(luò)客服在線客服晚班客服打字無銷售在線客服在線客服銷售淘寶客服電腦客服售前售后電商客服打字客服在線打字聊天客服淘寶客服銷售淘寶銷售客服在線打字客服居家辦公電商平臺客服純打字客服在線純打字客服純在線打字客服純打字在線客服在線聊天客服網(wǎng)店客服電商淘寶客服淘寶打字客服淘寶晚班客服晚班淘寶客服淘寶客服晚班電商在線客服淘寶在線打字客服電商平臺在線客服
桂林在線咨詢招聘最新投遞
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楊小姐投遞了 廣西遠(yuǎn)鋒人力資源有限公司 的 七星區(qū)客服 職位2025-07-11
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張女士投遞了 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 文字接待 職位2025-07-10
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黃小姐投遞了 廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 的 文字接待 職位2025-07-10
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劉小姐投遞了 上海零與壹軟件有限公司 的 電商客服(售后) 職位2025-07-10
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蒙小姐投遞了 上海零與壹軟件有限公司 的 電商客服(售前) 職位2025-07-10
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韋小姐投遞了 上海零與壹軟件有限公司 的 電商客服(售前) 職位2025-07-10
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桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
3438
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 1K - 80K,最多人拿:3K
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0.2%小于2K
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18%2K
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57.4%3K
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16.3%4K
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5.9%5K
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1.5%6K-8K
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0.2%8K-1W
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0.5%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷79%
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初中2.7%
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高中3.7%
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中專7.6%
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大專6.8%
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本科0.2%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占79%,初中占2.7%,高中占3.7%,中專占7.6%,大專占6.8%,本科占0.2%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗90.5%
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應(yīng)屆畢業(yè)生0.8%
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1-3年8.7%
桂林網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占90.5%,應(yīng)屆畢業(yè)生占0.8%,1-3年占8.7%。
- 企業(yè)服務(wù)
- 費用標(biāo)準(zhǔn)
- 商務(wù)合作
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- 在線客服:800019119
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