職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙以及業(yè)主檔案的整理歸檔；
2、負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的收取以及月度收取目標(biāo)的制定；
負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程、保安、保潔、客服崗位間工作、現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督；
4、組織制定物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃；
5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對(duì)不良傾向及時(shí)糾正；
6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績考核；
公司簡介
綠濤集團(tuán)注冊資金5000萬元，是一家集房地產(chǎn)開發(fā)、園林施工、物業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)營銷、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營于一體的多元化企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)總部位于廣西桂林靈川大道中路405號(hào)，桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司下轄桂林綠濤物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林綠城園林工程有限公司、桂林綠城投資有限公司、桂林白馬國際商貿(mào)城有限公司及關(guān)聯(lián)公司桂林金土地糧油食品有限公司和桂林桂星米粉生產(chǎn)有限公司。集團(tuán)自營、控股及關(guān)聯(lián)公司十余家實(shí)體企業(yè)，在冊員工近300人，實(shí)現(xiàn)年收入數(shù)億元，已快速發(fā)展成為桂林當(dāng)?shù)丶{稅大戶及明星企業(yè)。
?? ??綠濤集團(tuán)開發(fā)的《桂林北新城國際旅游接待中心綜合項(xiàng)目》占地193畝，建筑面積約40萬m2，總投資約13億元人民幣。項(xiàng)目一期東盟白馬國際商貿(mào)城占地面積40畝，建筑面積7.4萬方，總投資4億元人民幣，已全面竣工并交付使用。
項(xiàng)目二期綠濤·甘棠府占地153畝，建筑面積33萬方，總投資約10億元人民幣，項(xiàng)目以新亞洲建筑風(fēng)格、閣樓水榭、1000平米無邊際泳池、1公里環(huán)形健康步道、多重園林及循環(huán)水系為代表的規(guī)劃設(shè)計(jì)，打造城北高品質(zhì)住宅標(biāo)桿項(xiàng)目。綠濤·甘棠府項(xiàng)目2021年7月已被評(píng)為第十屆(2021-2022年度）“廣廈獎(jiǎng)”候選項(xiàng)目。如今項(xiàng)目已有12棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團(tuán)第二個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤.公園里綜合體項(xiàng)目占地90畝，建筑面積29萬方，總投資約9億元人民幣，將建設(shè)新古典風(fēng)格的酒店和高品質(zhì)社區(qū)，項(xiàng)目專屬歐式主題園林、多重水系、無邊際泳池、健康環(huán)步道等商業(yè)配套一應(yīng)俱全，將為區(qū)域帶來繁華、優(yōu)雅、休閑的生活享受。如今項(xiàng)目已有6棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團(tuán)開發(fā)的城北兩個(gè)住宅項(xiàng)目已打造成城北高品質(zhì)住宅標(biāo)桿樓盤，受到同行和業(yè)主的高度肯定。2022年綠濤集團(tuán)進(jìn)入桂林主城區(qū)開疆拓土，有兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入開發(fā)建設(shè)。
綠濤集團(tuán)第三個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤·悅江灣項(xiàng)目占地11畝，建筑面積1.62萬方，總投資約1億元人民幣，將建設(shè)成新中式風(fēng)格富有雅致靈氣的高品質(zhì)社區(qū)，由“啟境、園境、禮境”三大主題景觀組成，打造多重園林、特色景墻、特色水景、特色花徑等。
綠濤集團(tuán)第四個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤·悅景臺(tái)項(xiàng)目占地17.54畝，建筑面積3.95萬方，總投資約2億元人民幣，將建設(shè)中式建筑及園林風(fēng)格的高品質(zhì)住宅項(xiàng)目。
綠濤集團(tuán)下設(shè)項(xiàng)目開發(fā)部、技術(shù)部、工程部、成本管理部、營銷部、物業(yè)部、運(yùn)營管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部等部門，綠濤集團(tuán)秉持“濤見美好生活”的企業(yè)理念，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了市場的良好口碑、社會(huì)的高度贊譽(yù)。集團(tuán)公司長期以來發(fā)展效益良好，現(xiàn)金流穩(wěn)定。未來3-5年集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持以“地產(chǎn)+糧油”雙主業(yè)戰(zhàn)略，深耕集團(tuán)地產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展糧油板塊，建立多元化發(fā)展增長模式。集團(tuán)地產(chǎn)板塊將全面整合上、中、下游產(chǎn)業(yè)資源，著力成長為極具區(qū)域影響力和競爭力的多元化、綜合性實(shí)業(yè)企業(yè)集團(tuán)。
上班地點(diǎn)
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售后服務(wù)主管3500-6000元桂林-秀峰區(qū) 大專以上 2年以上 28-43歲桂林市星雨商貿(mào)有限公司批發(fā)/零售工作內(nèi)容： 1、咖樂涂派單全流程跟進(jìn)； 2、星管家售后服務(wù)部監(jiān)管運(yùn)營； 3、人員提成考核跟進(jìn)制表； 4、咖樂涂工地賬單制表； 5、各個(gè)部門與咖樂涂、星管家的配合銜接； 6、咖樂涂人員施工規(guī)范流程監(jiān)管； 7、各類管理表格制作與跟進(jìn)。 工作要求： 1、中專以上學(xué)歷，男女不限； 2、兩年以上售后服務(wù)崗管理經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的人員管理能力和基本的服務(wù)素質(zhì)，部門溝通協(xié)作能力強(qiáng)。2025-04-21
王女士行政人事 -
物業(yè)客服主管3600元桂林-象山區(qū)-潤鴻·水尚 大專以上 2年以上 28-50歲桂林市潤家物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1. 負(fù)責(zé)物業(yè)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，確?？头ぷ鞲咝А⒂行蜻M(jìn)行； 2. 處理業(yè)主的投訴、建議和咨詢，及時(shí)跟進(jìn)并解決問題，提升業(yè)主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量； 4. 協(xié)調(diào)物業(yè)各部門，確保業(yè)主需求得到快速響應(yīng)； 5. 定期組織客服培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)； 6. 負(fù)責(zé)業(yè)主檔案管理，確保信息準(zhǔn)確、完整； 7. 完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)； 8.制定與完善物業(yè)費(fèi)催繳目標(biāo)與制度。2025-04-21
藍(lán)婷單位人事
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全國儲(chǔ)備-客服經(jīng)理8000-15000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 大專以上 5年以上 20-40歲桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件投遞需備注接受區(qū)域、品牌，此崗位為儲(chǔ)備客服經(jīng)理 任職要求： 1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷 2、5年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)及客戶關(guān)系管理實(shí)踐； 3、了解汽車行業(yè)銷售及服務(wù)流程； 4、較強(qiáng)的溝通能力和親和力； 5、具有良好的組織能力和策劃能力； 崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)工作； 2、制定及執(zhí)行客戶管理、關(guān)懷計(jì)劃； 3、負(fù)責(zé)進(jìn)行客戶滿意度統(tǒng)計(jì)分析，定期向上級(jí)匯報(bào)； 4、負(fù)責(zé)車主俱樂部的籌建與管理，定期組織會(huì)員活動(dòng)，提升品牌及企業(yè)知名度； 5、負(fù)責(zé)客戶信息的組織收集、維護(hù)、更新、管理、分析工作，建立客戶信息數(shù)據(jù)庫，保證客戶信息的準(zhǔn)確性； 6、負(fù)責(zé)管理客戶招攬回廠工作監(jiān)督與執(zhí)行。2025-04-17
劉小姐招聘專員 -
客服主管5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 大專以上 1年以上 20-35歲桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施； 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí)，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 7、有護(hù)膚及美妝類目者優(yōu)先。 上班時(shí)間：9-18點(diǎn) 大小休2025-04-16
艾麗人事主管 -
電商客服主管（護(hù)膚類目）5000-8000元桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園桂林臻遠(yuǎn)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、制定客服系統(tǒng)的工作流程、執(zhí)行規(guī)范、及績效考核等基礎(chǔ)制度，并執(zhí)行實(shí)施； 2、管理好客服部團(tuán)隊(duì)成員，觀察組員心態(tài)，及時(shí)幫助調(diào)整其工作狀態(tài)； 3、熟悉掌握店鋪所有產(chǎn)品知識(shí)及周邊知識(shí)，了解關(guān)注店鋪活動(dòng)動(dòng)態(tài)，并及時(shí)將相關(guān)信息傳達(dá)于團(tuán)隊(duì)； 4、分析店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分及客服團(tuán)隊(duì)的數(shù)據(jù)，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并提出問題，解決問題； 5、負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)知識(shí)，并及時(shí)執(zhí)行培訓(xùn)安排，結(jié)合產(chǎn)品及客服需求經(jīng)常性進(jìn)行產(chǎn)品的實(shí)際操作，做好新人培訓(xùn)； 6、做好品牌維護(hù)、整理、收集日常問題，定期安排與品牌的溝通復(fù)盤； 7、有護(hù)膚及美妝類目者優(yōu)先。2025-04-14
崔玉梅 -
極兔客服主管5000-7000元桂林-臨桂區(qū)桂林中通云倉供應(yīng)鏈有限公司交通/運(yùn)輸/物流?崗位職責(zé)：? 負(fù)責(zé)極兔項(xiàng)目客服團(tuán)隊(duì)的日常管理，包括任務(wù)分配、流程優(yōu)化及服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督； 處理客戶咨詢、投訴及異常問題，確?？蛻魸M意度達(dá)標(biāo)； 制定客服團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)效率； 對(duì)接倉儲(chǔ)、物流等部門，協(xié)調(diào)資源解決客戶需求； 定期分析客服數(shù)據(jù)（如響應(yīng)率、解決率等），提出改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí)； 完成上級(jí)安排的其他工作，適應(yīng)階段性加班或臨時(shí)任務(wù)。 ?任職要求：? ?學(xué)歷要求：? 大專及以上學(xué)歷，物流管理、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； ?工作經(jīng)驗(yàn)：? 2年以上客服或物流行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，1年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)； ?核心能力：? 熟悉物流/電商客服流程，具備較強(qiáng)的溝通能力和突發(fā)事件處理能力； 有責(zé)任心，服從公司安排，能高效執(zhí)行工作任務(wù)； 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有上進(jìn)心，愿意在供應(yīng)鏈領(lǐng)域長期發(fā)展； ?技能要求：? 熟練使用Office辦公軟件及客服系統(tǒng)，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力； ?其他：? 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，接受輪班制或臨時(shí)調(diào)度。 聯(lián)系方式：190--7739--55012025-04-08
黃經(jīng)理人事主管 -
客服主管3500-4500元桂林-象山區(qū)-環(huán)保大樓廣西桂林市健康家園投資有限公司制藥/生物工程1、協(xié)助制定客服業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，負(fù)責(zé)客服人員的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和績效考核 2、合理安排客服人員排班，人力緊張時(shí)及時(shí)補(bǔ)位，確?？头ぷ饔行蜻M(jìn)行 3、組織收集整理客戶資料，針對(duì)用戶反饋數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)方向 4、支持優(yōu)化客戶服務(wù)系統(tǒng)，提高客戶滿意度 5、妥善處理用戶投訴，將投訴情況形成報(bào)告，轉(zhuǎn)交同步協(xié)作部門，共同促進(jìn)用戶問題解決 6、根據(jù)運(yùn)營部門的業(yè)務(wù)要求，配合營銷活動(dòng)的執(zhí)行和實(shí)施2025-04-07
申女士人事專員
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房地產(chǎn)開發(fā) -
對(duì)房地產(chǎn)、商業(yè)、工業(yè)項(xiàng)目的投資;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;室內(nèi)外裝飾工程;商品房經(jīng)紀(jì);房屋租賃;提供:物業(yè)服務(wù)、投資咨詢服務(wù)、商務(wù)咨詢服務(wù)、投資管理咨詢服務(wù);實(shí)業(yè)投資;銷售:建筑裝飾材料、衛(wèi)浴潔具、木材、水暖器材、陶瓷制品、五金交電、家具。 -
房地產(chǎn)銷售
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產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃、招商、運(yùn)營、管理；對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的投資；房地產(chǎn)開發(fā)、銷售；物業(yè)服務(wù)；工業(yè)廠房租賃；人工智能技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；人工智能產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
房地產(chǎn) 10人以下
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房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
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對(duì)交通行業(yè)的投資;停車場建設(shè)、管理服務(wù);銷售:塑料制品、橡膠制品、汽車用品、玻璃制品、交通設(shè)施設(shè)備、食品、辦公家具(以上兩項(xiàng)憑許可證在有效期內(nèi)經(jīng)營)、數(shù)碼產(chǎn)品、服裝、文體用品、攝影器材、通訊產(chǎn)品、家用電器、五金交電、計(jì)算機(jī)軟硬件、文化辦公用品、教學(xué)設(shè)備、勞保用品、環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品、裝飾材料、多媒體設(shè)備、安防監(jiān)控設(shè)備、健身器材、音響設(shè)備、日用百貨、紡織用品、衛(wèi)浴潔具、廚具、電子產(chǎn)品、皮具箱包、鞋帽、床上用品、消防設(shè)備、金屬制品、精密儀器、教學(xué)儀器、環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施、電動(dòng)車及配件、廚房設(shè)備、路政設(shè)施、化學(xué)試劑(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、水處理設(shè)備及配件;提供:復(fù)印、打印服務(wù)、餐飲服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營)、物業(yè)服務(wù);出版物零售(憑有效許可證經(jīng)營)。 -
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房地產(chǎn)開發(fā) -
房地產(chǎn)/咨詢
- 桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 19年（2006年3月13日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 1000-9999人
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該公司其他職位
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置業(yè)顧問
￥3000-10000元
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) -
秩序保安（象山區(qū)）
￥4000-4500元
桂林-象山區(qū) 初中以上 1年以上 20-41歲 -
招商主管/經(jīng)理
￥5000-8000元
桂林-象山區(qū)-鐵西一里小區(qū) 大專以上 3年以上 -
秩序保安
￥4000-4500元
桂林-靈川縣-桂林白馬商城 1年以上 20-42歲 -
物業(yè)經(jīng)理
￥7000-8000元
桂林-象山區(qū) 高中以上 2年以上 33-44歲 - 更多崗位
