職位描述

與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求;與網(wǎng)友溝通,具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力。 

公司簡介

搜狐焦點網(wǎng)(www.focus.cn)作為中國最大的門戶網(wǎng)站搜狐門戶矩陣成員,是中國購房人群獲取房地產、家居資訊的最大網(wǎng)絡平臺,中國房地產、家居企業(yè)打造企業(yè)知名度和傳遞商情最有效的媒體平臺,也是中國互聯(lián)網(wǎng)文化運動的發(fā)起者、中國房地產家居門戶網(wǎng)站的領先者。
桂林策源廣告有限公司為搜狐焦點的桂林總代理,著力于對搜狐焦點進行本地化的推廣普及,使其成為桂林最全面最客觀房地產論壇、最權威最公正的樓盤數(shù)據(jù)庫、購房者和開發(fā)商之間最流暢的溝通平臺。

上班地點

可能感興趣的職位

電商客服
3000-6000元·13薪
桂林-象山區(qū)
大專以上
1年以上
22-30歲
桂林青羅坊食品有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
你是否熱愛茶文化?你是否熱愛桂林? 你是否渴望在銷售領域大展身手? 你是否希望在一個充滿桂花香氣的環(huán)境中工作? 你是否想在電商行業(yè)扎根? 桂花廠正在尋找一位電商客服同事! 我們提供: - 有競爭力的薪資與提成 - 免費品嘗桂花產品的福利 - 茶文化與銷售技能的培訓機會 **薪資福利** 1.**薪資結構**:底薪2500+績效獎金700+年底獎金。 2. 每年看表現(xiàn)升職加薪。 3.**福利待遇**: -繳納社保,提供帶薪年假,節(jié)日福利,生日福利。 - 免費品嘗桂花產品,參與茶文化培訓。 - 表現(xiàn)優(yōu)異者有機會學習更多電商知識。 如果你: -銷售能力強,服務態(tài)度好 - 熱愛學習,對茶文化感興趣 - 愿意加入一個充滿活力的團隊 請將簡歷投遞 讓我們一起,把桂花香氣傳遞給更多人!
2025-09-15
陽志慧
法人
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負責回復客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、小紅書、美團、同程、途牛、抖音等平臺),了解客戶需求,推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進訂單,做好售后服務等相關工作; 3、及時與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議; 4、維護好客戶關系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔心客源,公司會投入大量資源獲客,客服主要負責提高成交轉化; 6、參加公司或部門的培訓,不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標準,熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力,出色的學習能力,強烈的上進心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進的團隊精神; 6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
2025-09-15
韋女士
HR
在線客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-駝山大廈
高中以上
2年以上
25-45歲
七星區(qū)囡寶母嬰用品中心
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1、負責在線解答(微信群) 客戶咨詢,幫助客戶解惑答疑; 2. 對通過平臺報名黃金第一口奶的客戶數(shù)據(jù)進行電話核實,邀請客戶加入微信群 3. 有效管理孕婦和月齡群,積極跟進促進成交 4.有小紅書,美團,點評等新媒體客服經驗優(yōu)先
2025-09-15
楊老師
人事專員
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
崗位職責: 1、承接客服后臺咨詢工作,熱情并準確回答顧客在線問題,引導銷售(有銷售提成); 2、在線為顧客提供產品使用、訂單處理等方面的咨詢服務; 3、客戶訂單確認、發(fā)貨、物流狀態(tài)跟進。 崗位要求: 1、大專以上學歷; 2、有一年以上電商平臺客服工作經驗者優(yōu)先; 3、有良好的團隊合作精神,執(zhí)行力強,具備較強的主動服務精神。
2025-09-15
李小姐
桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園
大專以上
崗位職責: 1、負責售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排査分析和處理、客戶關系維護等工作; 2、收集并記錄客戶反饋信息,及時向相關部門反映并跟進處理情況; 3、協(xié)助團隊完成售后產品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題; 2、熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力; 3、擁有一年以上售后服務相關經驗,了解售后服務流程者優(yōu)先。
2025-09-15
李小姐
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
中專以上 18-40歲
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
崗位職責: 1.負責接待各電商平臺(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉換率 3.負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 4.處理產品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 5. 對于常出現(xiàn)的產品問題進行總結反饋給組長 崗位要求: 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經驗優(yōu)先。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,需要達到65字/分以上。 上班時間:早班:上午:8:00-13:00, 下午: 14:00-18:00 (9小時)/ 晚班:下午:13:00-17:00 下午:18:00-23:00 (9小時)(早晚班半月輪流一次) 休息:滿勤26天制,月休4-5天,調休 電商客服薪資:3000元-4000元 電商客服組長薪資:3500元-5500元 詳情可以約面談
2025-09-15
吳主管
電商主管
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
【特別說明】 該崗位為3個月短期臨促崗位,臨促時間為2025年9月-2025年12月 【崗位職責】(純打字客服) 1、對網(wǎng)絡購物流程有一定了解,打字速度45字/分鐘以上,有天貓及抖音平臺在線客服及相關服務行業(yè)經驗者優(yōu)先考慮 2、通過拼多多,抖音,天貓等多平臺與客戶進行在線解答疑問 3、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,處理訂單。 4、上班時間:能接受排班輪休制,三個班次都需要在公司上班,早班:8:00-17:00,中班:12:00-21:00,晚班:15:00-24:00(活動期間偶爾會有班次調整),排班6天輪休; 【職位亮點】 1、短期也可轉長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習章,簽訂三方協(xié)議、實習協(xié)議 3、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 【崗位待遇】 1、110元/天+晚班補貼10元/天,薪資按月結算 2、可提供公司住宿,也可以提供公司附近租房房源
2025-09-15
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學科技園
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
通過在線打字與客戶溝通,解答客戶疑問等,及時為客戶解決問題 有電商客服經驗,打字速度快,有耐心,喜歡電商喜歡客服崗位你就來~~ 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有10元晚班補貼) 固定月休6天,排班休息
2025-09-15
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-大學科技園 19-35歲
桂林臻遠電子商務有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
工作時間為2025年9月-2025年12月31日(可轉長期) 崗位職責: 1、在天貓、抖音、京東、拼多多等相應平臺回復解決顧客售前售后的商品問題 2、售前:通過培訓了解商品賣點,針對客服需求,回復解答顧客問題 3、售后:及時回復、解決商品售后問題 任職要求: 1、打字速度45字/分鐘以上,對電商客服感興趣 2、有耐心、情緒穩(wěn)定,具備較好的理解能力和表達能力 3、能接受早晚班,優(yōu)秀者可轉長期員工 上班時間(輪班制一周一換,在公司上班): 早班:8:00-17:00 晚班:15:00-24:00(有晚班補貼) 崗位福利: 1、福利待遇110元/天,晚班補貼10元/次,薪資月結 2、可提供少量員工宿舍、先到先得 3、可蓋實習證明、三方協(xié)議 4、有專業(yè)崗位及技能培訓
2025-09-15
黃女士
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產業(yè)園 20-35歲
1. 崗位:在線客服 崗位職責: 1、平臺在線客服,負責處理客戶投訴、糾紛,耐心解答客戶疑問,提供合理解決方案; 2、積極與商家、消費者進行溝通協(xié)商,確保客戶問題能夠快速流轉并得到有效解決; 3、完成上級交辦的其它事項。 任職要求: 1、大專以上學歷,專業(yè)不限;(有銷售經驗高中學歷也可以) 2、熟練使用電腦,電腦打字速度不低于40字/分鐘; 3、溝通表達能力良好,有責任心及抗壓能力,工作積極主動; 4、有平臺客服類工作經驗優(yōu)先。 福利待遇: 1、薪資待遇:綜合薪資3500+獎金+月休8天+帶薪年假+節(jié)日禮盒 2、晉升機制:一年兩次晉升及調薪,工作優(yōu)秀者均可往管理崗位晉升,獲取更高薪酬!
2025-09-15
蔣經理
經理
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桂林策源廣告有限公司
所在行業(yè) 廣告
成立時間 13年(2012年5月4日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
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