職位描述
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1、全面貫徹落實(shí)公司售后服務(wù)核心流程;
2、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)服務(wù)流程負(fù)責(zé)車(chē)輛接待及交車(chē)工作并確保交車(chē)車(chē)輛完成所有服務(wù)訴求項(xiàng)目;
3、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)事故車(chē)一站式服務(wù)的流程要求,執(zhí)行“事故車(chē)一站式服務(wù);
4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度;
5、針對(duì)用戶提出的個(gè)性化服務(wù)訴求,不斷的改善服務(wù)流程,以滿足用戶訴求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升;
6、及時(shí)響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)客戶的服務(wù)訴求及抱怨;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(車(chē)輛工程、汽車(chē)維修、汽車(chē)運(yùn)用專(zhuān)業(yè));
2、高端4S店2年服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先考慮;
3、五官端正,熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),開(kāi)朗活潑,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力;
4、持有C1以上駕駛證。
公司簡(jiǎn)介
廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司是一家整合傳統(tǒng)油車(chē)、新能源汽車(chē)、汽車(chē)充換電服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)基因等各方優(yōu)勢(shì)資源,專(zhuān)門(mén)從事汽車(chē)服務(wù)的新興企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)整車(chē)及附件銷(xiāo)售、機(jī)動(dòng)車(chē)維修保養(yǎng)、充電基礎(chǔ)設(shè)施投資運(yùn)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、人工智能運(yùn)用等業(yè)務(wù)。公司已與國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)頭部企業(yè)蔚來(lái)汽車(chē)開(kāi)展合作,南寧五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)全功能服務(wù)中心將于2021年下半年投入使用。為滿足公司發(fā)展和業(yè)務(wù)需要,為廣大車(chē)主及潛在車(chē)主提供優(yōu)質(zhì)、高效、舒適的購(gòu)車(chē)及維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘各路英才。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)東風(fēng)路50號(hào)五象汽車(chē)生活廣場(chǎng)二期第一層62-64號(hào)、第二層59-61號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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服務(wù)顧問(wèn)(一汽大眾)6000-8000元南寧-江南區(qū)廣西桂之杰汽車(chē)投資集團(tuán)有限公司汽車(chē)及零配件1、普通話標(biāo)準(zhǔn),形象佳、品貌端正,具有親和力;有汽車(chē)駕駛執(zhí)照。 2、具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí);熟悉4S店工作流程,從事前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 3、熟悉計(jì)算機(jī)基本操作,并熟練運(yùn)用汽車(chē)維修管理軟件。2025-04-21農(nóng)女士
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服務(wù)顧問(wèn)助理3000-4000元南寧-良慶區(qū)廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件職位描述 1、全面貫徹落實(shí)公司售后服務(wù)核心流程; 2、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)服務(wù)流程負(fù)責(zé)車(chē)輛接待及交車(chē)工作并確保交車(chē)車(chē)輛完成所有服務(wù)訴求項(xiàng)目; 3、根據(jù)蔚來(lái)汽車(chē)事故車(chē)一站式服務(wù)的流程要求,執(zhí)行“事故車(chē)一站式服務(wù); 4、負(fù)責(zé)直接用戶的最終售后服務(wù)滿意度; 5、針對(duì)用戶提出的個(gè)性化服務(wù)訴求,不斷的改善服務(wù)流程,以滿足用戶訴求對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升; 6、及時(shí)響應(yīng)并快速處理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)客戶的服務(wù)訴求及抱怨;7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事宜。 任職資格 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷(車(chē)輛工程、汽車(chē)維修、汽車(chē)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)); 2、高端4S店1年服務(wù)顧問(wèn)優(yōu)先考慮; 3、五官端正,熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),開(kāi)朗活潑,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力,組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力,沖突解決能力和實(shí)際動(dòng)手能力; 4、持有C1以上駕駛證。2025-04-20覃娟
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4S交車(chē)專(zhuān)員5000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西眾合達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、負(fù)責(zé)4S店內(nèi)所有車(chē)輛交接工作 2、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛各功能講解工作 3、負(fù)責(zé)交付車(chē)輛移動(dòng)及清潔工作 持C1證,對(duì)車(chē)輛基本知識(shí)了解、表達(dá)能力好、熟悉交車(chē)流程,有較強(qiáng)責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有親和力。 底薪2200+交車(chē)臺(tái)次提成,月工資8000-90002025-04-18藍(lán)小姐
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服務(wù)顧問(wèn)(東風(fēng)日產(chǎn))6000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧恒信東順汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件職位描述: 1、按照標(biāo)準(zhǔn)流程對(duì)客戶進(jìn)行接待; 2、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)及管理指標(biāo); 3、嚴(yán)格按照廠家和集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)廠家和集團(tuán)系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范性錄入,并按要求填寫(xiě)工單; 4、對(duì)客戶進(jìn)行招攬,促進(jìn)客戶回廠; 5、對(duì)所接待客戶的滿意度負(fù)責(zé)。 任職資格: 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)有先考慮。; 2、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、持有c1駕照并熟練駕駛;2025-04-16黃女士
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租車(chē)服務(wù)代表3000-4000元南寧-邕寧區(qū)廣西王子智行科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件職責(zé): 定位為偏行政文員類(lèi)的崗位; 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,做好平臺(tái)和集團(tuán)客戶的對(duì)賬結(jié)算、溝通協(xié)調(diào)事務(wù); 根據(jù)公司相關(guān)預(yù)算和收支情況,處理納稅申報(bào)等相關(guān)工作; 負(fù)責(zé)公司資金資產(chǎn)管理,按管理流程執(zhí)行歸檔、申報(bào)、調(diào)撥等; 負(fù)責(zé)旅游平臺(tái)的客服答疑工作,跟進(jìn)客戶訂單的執(zhí)行,監(jiān)督管理客戶服務(wù)質(zhì)量; 負(fù)責(zé)公司日常文檔、證照資料等管理,對(duì)公事務(wù)處理; 負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)、辦公室衛(wèi)生管理等; 完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職要求: 高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,辦公軟件使用熟練; 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),溝通能力良好; 三觀端正,心態(tài)樂(lè)觀性格開(kāi)朗,有責(zé)任感; 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),耐心細(xì)致,待人接物友善親和。 待遇: 1.底薪+績(jī)效+補(bǔ)貼=3000-4000元,提成、獎(jiǎng)金上不封頂; 2.辦公室坐班,雙休、法定節(jié)假日放假,朝九晚五準(zhǔn)時(shí)作息; 3.新鮮多變辦公環(huán)境,南寧/北海雙城兩地辦公(長(zhǎng)差); 4.奔馳寶馬無(wú)限自駕,旅游城市無(wú)限期帶薪旅游,工作旅行傻傻分不清; 5.豐富多彩的集體活動(dòng),信奉快樂(lè)成長(zhǎng)的公司文化; 6.南寧(長(zhǎng)駐)工作地點(diǎn)為南寧東站附近,交通便利,環(huán)境優(yōu)美; 7.北海(出差)工作地點(diǎn)為銀海區(qū)寫(xiě)字樓,近距離體驗(yàn)海浪沙灘帥哥美女的浪漫夏天; 8.本崗位需要耐心細(xì)致的品質(zhì)、可以長(zhǎng)期出差的條件,建議30歲以上無(wú)家庭負(fù)擔(dān)人士投遞。2025-04-16王繁軍
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汽車(chē)服務(wù)顧問(wèn)sa4000-6000元南寧-興寧區(qū)廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)4S店售后進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶的預(yù)約、接待、出工單、跟進(jìn)維修進(jìn)度及完工后質(zhì)檢、交車(chē)等一系列工作; 2、為顧客提供車(chē)輛使用、維修知識(shí)咨詢(xún)服務(wù) ; 3、能處理客戶投訴,善于與客戶溝通,全方位地引導(dǎo)客戶提高對(duì)車(chē)輛維修保養(yǎng)的認(rèn)識(shí); 4、向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目; 5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 任職要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳,具有良好的溝通能力和應(yīng)變能力; 2、專(zhuān)科學(xué)歷及以上,具有一定的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí),持C牌以上駕證; 3、熟悉4S店工作流程,從事過(guò)前臺(tái)接待者優(yōu)先考慮; 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。2025-04-16黃凡
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奧迪服務(wù)顧問(wèn)6000-10000元南寧-興寧區(qū)廣西晟奧汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位職責(zé) 1、具有一定的汽車(chē)維修與運(yùn)用知識(shí),有1年以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉售后服務(wù)核心流程,負(fù)責(zé)售后維修客戶的標(biāo)準(zhǔn)接待、與車(chē)間對(duì)接的派工和維修進(jìn)度跟進(jìn)、維修車(chē)輛的結(jié)算等; 3、嚴(yán)格按照奧迪崗位標(biāo)檢要求,做好客戶檔案維護(hù)、日常客戶的維系和跟進(jìn)。 任職要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷; 2、3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn),1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的溝通能力及營(yíng)銷(xiāo)能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),溝通、表達(dá)及承壓能力較強(qiáng); 4、能夠運(yùn)用辦公軟件,持有C1駕照并熟練駕駛。2025-04-16藍(lán)女士
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服務(wù)顧問(wèn)(寶馬)8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車(chē)檢查,以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫(xiě)車(chē)輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求: 1、23-36歲,汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚摗⑵?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。2025-04-13雷越顏
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服務(wù)顧問(wèn)(J10124)8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件工作職責(zé): 1、遵循BMW廠家工作流程的要求,嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車(chē)輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷; 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度,并完成售后服務(wù)部的營(yíng)業(yè)指標(biāo); 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議,記錄客戶需求; 4、安排試車(chē)檢查,以確保由維修技師和維修車(chē)間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷; 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單,工單中詳細(xì)填寫(xiě)車(chē)輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等; 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職資格: 1、汽車(chē)或營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科以上學(xué)歷,具有良好的職業(yè)形象,有服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力; 3、熟悉汽車(chē)?yán)碚?、汽?chē)構(gòu)造及維修知識(shí),能夠處理相關(guān)投訴; 4、持有C1以上駕照,熟練的駕駛技術(shù)。2025-04-13雷越顏
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服務(wù)顧問(wèn)SA(廣汽豐田)5000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西廣緣汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司汽車(chē)及零配件崗位要求: 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,1年以上汽車(chē)行業(yè)汽車(chē)接待或零售服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車(chē)行業(yè)有濃厚興趣,了解汽車(chē)產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù); 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力; 4、熟練操作辦公軟件; 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力,保密意識(shí)好,具有團(tuán)隊(duì)合作精神,工作效率高,條理性強(qiáng),能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 工作內(nèi)容:通過(guò)電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修,對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待,負(fù)責(zé)安排作業(yè),銷(xiāo)售公司其他服務(wù),維系確??蛻舻玫綕M意的服務(wù)。 薪資待遇:底薪+提成,單休,入職購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)工資,有餐補(bǔ) 地址:南寧市高新區(qū)高新一路1-1號(hào)廣緣廣汽豐田2025-04-12
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行業(yè)招聘

- 廣西弘寶泰汽車(chē)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)
- 成立時(shí)間 4年(2020年9月10日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
- 公司規(guī)模 10-30人
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該公司其他職位
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新媒體渠道專(zhuān)員(線索挖掘)
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電話邀約專(zhuān)員(奇瑞iCAR汽車(chē))
¥5000-8000元
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售后前臺(tái)主管
¥8000-15000元
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銷(xiāo)售顧問(wèn)(奇瑞新能源 iCAR)
¥7000-11000元
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鈑金班組長(zhǎng)(蔚來(lái)汽車(chē))
¥6000-9000元
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