職位描述

工作內(nèi)容:
1.系統(tǒng)辦理入住,退房
2.開具發(fā)票
3.電話接聽
4.售會(huì)員卡
5.處理客人遺留物品
6.寄存行李
7.維護(hù)前臺(tái)設(shè)備,前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生干凈整潔
8.系統(tǒng)登記
9.服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
工作要求:
1.無染色夸張的發(fā)色
2.無美甲,長甲
3.有責(zé)任心,有上進(jìn)心

上班地點(diǎn)

工作地址: 賀州八步區(qū)柏曼酒店(賀州市政廣場(chǎng)遠(yuǎn)東步行街店)前臺(tái) 查看上班路線

可能感興趣的職位

賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城
崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待與引導(dǎo);接聽電話,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 年齡22-35,學(xué)歷不限,工作經(jīng)驗(yàn)不限,性格開朗。 歡迎咨詢了解。
2025-10-29
陳先生
賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
工作技能技巧要求: 1.能夠熟練操作電腦。 2.熟悉酒店前廳部的工作和管理。 3.良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。 4.可接受MOD工作。 5.具備良好的賓客服務(wù)意識(shí),有意愿長期在服務(wù)行業(yè)發(fā)展 6.積極主動(dòng),愿意承擔(dān)額外的職責(zé)。 7.全面掌握當(dāng)班時(shí)各部門的運(yùn)作,協(xié)調(diào)前廳部與其他部門的關(guān)系,快速高效地為客人提供服務(wù)。 8.有良好的英語口語者優(yōu)先。必要的資歷要求前廳部相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)
2025-10-29
陳新華
賀州-八步區(qū)
辦理會(huì)員卡提成首次2%,續(xù)費(fèi)1% 會(huì)員卡有2W/5W/8W 三種
2025-10-29
黃伙有
賀州-平桂區(qū)
崗位職責(zé): 1、熱情接待客人,提供入住和退房服務(wù),確保流程順暢高效; 2、接聽電話,處理客人咨詢及預(yù)訂需求,維護(hù)良好的客戶關(guān)系; 3、管理前臺(tái)區(qū)域,確保環(huán)境整潔,提供舒適的接待體驗(yàn); 4、記錄客人信息,管理房態(tài),及時(shí)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù); 5、協(xié)助處理客人投訴,積極解決問題,提升客戶滿意度。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠應(yīng)對(duì)各種客戶需求; 2、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在壓力下保持積極態(tài)度; 4、形象良好,普通話標(biāo)準(zhǔn),具有親和力; 5、能夠適應(yīng)輪班工作制,具備良好的時(shí)間管理能力。
2025-10-29
劉洪飛
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷; 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間:08:00-18:00
2025-10-29
黃華磊
賀州-昭平縣
1.負(fù)責(zé)來電,來客的前臺(tái)接待及客戶茶水遞送工作 2.定期客戶邀約及回訪客戶 3 .負(fù)責(zé)辦公系統(tǒng)的各類信息登入,打印,復(fù)印,日常收銀,對(duì)賬,盤庫
2025-10-29
丘榮峰
賀州-八步區(qū)
1. 參與酒店的市場(chǎng)調(diào)研,根據(jù)年度計(jì)劃,制 定前廳部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)、規(guī)劃和預(yù)算,制定房間價(jià)格及促銷計(jì)劃,配合銷售部進(jìn)行宣傳促銷 2.督導(dǎo)前廳預(yù)訂、接待、收銀、電話總機(jī)、 車隊(duì)等服務(wù)崗位,確保前廳各崗位服務(wù)規(guī)范,秩序良好 3.開展客房預(yù)訂業(yè)務(wù),審閱有關(guān)報(bào)表,掌握 客房狀況,參與預(yù)訂管理及客源預(yù)測(cè)等工作 4.掌握賓客每日抵、離數(shù)量及類別,迎送、 接待重要團(tuán)隊(duì)及賓客,為賓客安排住房,辦理登記入住手續(xù) 5.為賓客提供聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)等對(duì)客服務(wù),包括門 廳迎送、問題咨詢、投訴處理、行李搬運(yùn)、出租車代叫、郵電服務(wù)等 6. 批閱大堂副理的投訴記錄和工作建議,親 自處理重要客人投訴和疑難問題
2025-10-29
前廳接待
3000-4000元
賀州-八步區(qū)
崗位職責(zé): 1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;   2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;   3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);   4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;   5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;   6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);   7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;   8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;   9、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;   10、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);   11、為客人提供合理的綜合服務(wù);
2025-10-29
謝淼威
賀州-昭平縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-10-29
盧麗瑩
賀州-富川縣
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 解答客人的問題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠吃苦耐勞,具備較強(qiáng)的責(zé)任心 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)
2025-10-29
盧子兌珍
賀州市八步喜悅城市酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
賀州市八步喜悅城市酒店
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時(shí)間 17年(2008年5月7日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP