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南寧投訴客服招聘

桂聘提供2025年9月南寧投訴客服最新招聘,良慶區(qū)17條西鄉(xiāng)塘區(qū)16條,平均工資約為3907元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗(yàn)要求不限最多,有五險(xiǎn)等,更多投訴客服保險(xiǎn)客服專員客服專員/客服助理招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作

售后客服

3000-4000元
2025-09-07
黃女士
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理:平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等;
2、負(fù)責(zé)店鋪銷售輔助工作,在線為顧客導(dǎo)購(gòu),問(wèn)題解答,產(chǎn)品咨詢,促使客戶下單;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,妥善處理客戶投訴,保證客戶滿意;針對(duì)嚴(yán)重售后客訴,要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通,確保妥善處理;總結(jié)工作中遇到的客戶服務(wù)問(wèn)題,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理;
4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷售數(shù)據(jù)報(bào)表整理,形成對(duì)賬單,提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核,催款等;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、熱愛(ài)本行業(yè),對(duì)電子商務(wù)有一定理解,大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。
2、重點(diǎn):客戶服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn),相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先 ,客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有一定的營(yíng)銷技巧,熟悉電腦基本操作,打字速度較快
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音甜美、性格溫和,脾氣好,有耐心,不和客戶爭(zhēng)執(zhí),有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力,能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。
上班時(shí)間9:00-18:00 下午茶 生日會(huì) 社保 全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 帶薪年假 社保
請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求,不符者勿擾,謝謝!
2025-09-06
誠(chéng)聘英語(yǔ)在線客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!
(一)工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作,與用戶在線文字溝通/郵件交流。提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn),處理客戶反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。(不含銷售性質(zhì))
(二)崗位要求
1、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)證書、六級(jí)、專四、專八。雅思6分及以上,英文打字速度30個(gè)詞匯量/分鐘;
2、跨境電商/SHOPEE速賣通LAZADA等海外電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、半年及以上中文接聽(tīng)/在線客服/處理客戶投訴等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
(三)薪酬班時(shí)
薪資情況:5000~6000元/月;
上班時(shí)間:9點(diǎn)-18點(diǎn)、15點(diǎn)-24點(diǎn),月休6-7天
員工福利:培訓(xùn)補(bǔ)貼、包工作餐、五險(xiǎn)一金、節(jié)日禮品、活動(dòng)獎(jiǎng)品等
工作地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路
2025-09-06
盧女士
崗位職責(zé):
1、 配合區(qū)域招商運(yùn)營(yíng)部完成季度、年度顧客、商戶滿意度調(diào)查,并及時(shí)統(tǒng)計(jì),分析落實(shí),做好服務(wù)維護(hù),提升顧客及商戶滿意度;
2、 負(fù)責(zé)保證與商戶、顧客所反饋的有效信息的傳遞工作,并做好信息的追蹤、落實(shí),以確保信息的暢通;
3、 制定、落實(shí)客服增值服務(wù);
4、 負(fù)責(zé)客戶、顧客對(duì)商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的投訴處理,重大客訴問(wèn)題上報(bào)并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟蹤和反饋;
5、 負(fù)責(zé)對(duì)廣播稿進(jìn)行校對(duì)和審批,保證播音工作的正常開(kāi)展、 LED大屏播放明細(xì)的日常審核工作;
6、 負(fù)責(zé)對(duì)員工天地定期更新,對(duì)母嬰室定期檢查;
7、 配合企劃部開(kāi)展各類活動(dòng)的扶持,做好活動(dòng)的有效播音及物品的發(fā)放登記工作,以滿足活動(dòng)開(kāi)展的執(zhí)行要求;
8、 負(fù)責(zé)客服中心相關(guān)文件收發(fā)和對(duì)相關(guān)文件的管理;
10、負(fù)責(zé)管理客服各級(jí)人員及各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,管理客服人員班次及考勤, 并對(duì)客服助理進(jìn)行培訓(xùn)、激勵(lì)、評(píng)價(jià)及考核;
11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)??苹蛞陨蠈W(xué)歷,企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)、酒店管理、案場(chǎng)管理專業(yè)等
2、2年以上同崗位管理經(jīng)驗(yàn),具有一定的客戶投訴處理技巧;
3、溝通能力強(qiáng)、性格開(kāi)朗,具備客戶服務(wù)意識(shí)
2025-09-06
姚*
【職位描述】 1、負(fù)責(zé)客服部門流程的制定、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營(yíng)管理,合理分配工作任務(wù); 3、主導(dǎo)客戶服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)化項(xiàng)目,通過(guò)流程改進(jìn)、話術(shù)升級(jí)等措施降低退款率與客訴率,持續(xù)提升客戶滿意度 …… ; 4、建立完善的客服培訓(xùn)機(jī)制,通過(guò)數(shù)據(jù)化分析優(yōu)化工作流程,定期開(kāi)展業(yè)務(wù)指導(dǎo),提升團(tuán)隊(duì)整體效能; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。 …… 【任職要求】 1、大專以上學(xué)歷,3年以上電商行業(yè)客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓/京東/抖音等平臺(tái)客服管理體系及規(guī)則(有TOP品牌從業(yè)背景優(yōu)先); 2、具備品牌服務(wù)戰(zhàn)略思維,能將品牌調(diào)性融入服務(wù)全流程,有成功搭建或優(yōu)化客服 …… SOP、培訓(xùn)體系的經(jīng)驗(yàn); 3、精通電商商品知識(shí)及售后政策,擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)(如響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、售后處理時(shí)長(zhǎng)、重復(fù)投訴率等)診斷業(yè)務(wù)痛點(diǎn)并推動(dòng)改善; 4、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)能力與抗壓能力,持有客戶服務(wù)相關(guān)(如CCMP …… 、COPC等)者優(yōu)先; 5、有3C數(shù)碼類目客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-09-05
朱保全
工作職責(zé): 1、管理項(xiàng)目物業(yè)客服人員,能對(duì)客服人員進(jìn)行工作指導(dǎo)、培訓(xùn)等工作; 2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定和完善客戶服務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度,對(duì)區(qū)域客戶助理的工作崗位、職責(zé)進(jìn)行合理安排和制定,不斷提出合理化建議 …… 5、接受業(yè)主或用戶對(duì)物業(yè)管理服務(wù)報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋并及時(shí)記錄和回訪。 …… 任職要求: 1、男女不限,25-40歲; 2、大專及以上學(xué)歷,有2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 3、能對(duì)客戶投訴進(jìn)行合理處理; 5、有較強(qiáng)的文字、數(shù)據(jù)處理技能。
南寧-良慶區(qū) 5人 投遞:1人 瀏覽:65
2025-09-04
純接聽(tīng)客服,有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì); 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且待遇同等 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在移動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供業(yè)務(wù)查詢、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理 …… 我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+方案獎(jiǎng)勵(lì)+紅包獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+社保,收入穩(wěn)定,綜合薪資:4500-6000(多勞多得) 2、福利:每月豐富的團(tuán)建活動(dòng),舒適的辦公環(huán)境,各種節(jié)日福利 3、晉升方向:客服 …… -小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理(入職三個(gè)月以上可競(jìng)聘管理崗) 工作地址:南寧市江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國(guó)際家居建材廣場(chǎng)五樓(眾齊客服中心)地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站可達(dá)

行政售后文員

4000-6000元
南寧-良慶區(qū) 5人 瀏覽:51
2025-09-04
純接聽(tīng)客服,有來(lái)電就接,無(wú)需主動(dòng)外呼,不含任何銷售性質(zhì),工作簡(jiǎn)單,收入有保障 實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章,且收入同等 工作內(nèi)容: 負(fù)責(zé)在移動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話 只需要為來(lái)電用戶提供業(yè)務(wù)查詢 …… 、業(yè)務(wù)咨詢辦理、客戶投訴建議等咨詢解答服務(wù),不用外呼和撥打電話,沒(méi)有扣罰,懲罰制度,講究的就是開(kāi)心上班,快樂(lè)生活。 …… 薪酬福利: 1、底薪2400+提成(我們接的每一通電話都有績(jī)效提成)+效能獎(jiǎng)勵(lì)+方案獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 工作壓力性較小,且收入穩(wěn)定,綜合薪資穩(wěn)定在:4200-6000之間 2、晉升方向:客服-小組長(zhǎng)
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 4人 瀏覽:23
2025-09-03
誠(chéng)聘越南語(yǔ)在線客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!不含銷售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。 …… 提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn),處理客戶反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。 (二)崗位要求 大專及以上學(xué)歷,越南語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。越南語(yǔ)與客戶無(wú)障礙交流、具備讀寫能力。
2025-09-03
誠(chéng)聘越南語(yǔ)在線客服5名!五險(xiǎn)一金+包工作餐!不含銷售性質(zhì)! (一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)國(guó)際潮玩手辦大型購(gòu)物平臺(tái)的在線客服工作,與越南用戶在線文字溝通/郵件交流。 …… 提供售前、售中和售后服務(wù),解答客戶疑問(wèn),處理客戶反饋問(wèn)題與投訴,提高服務(wù)體驗(yàn)。 (二)崗位要求 大專及以上學(xué)歷,越南語(yǔ)專業(yè)優(yōu)先。越南語(yǔ)與客戶無(wú)障礙交流、具備讀寫能力。

客服主管

10000-12000元
南寧-江南區(qū) 1人 瀏覽:106
2025-09-03
郭萍
【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理(監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)),包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售,提高客服團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)化率、服務(wù)品質(zhì)和降低退款率及投訴率; 3.制定客服管理制度、 …… 客服流程以及客服話術(shù)等; 4.制定客服培訓(xùn)計(jì)劃和組織落實(shí),通過(guò)培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量; 5.建立完善團(tuán)隊(duì)各崗位工作內(nèi)容和績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員架構(gòu); 6.匯總、整理、分析客戶需求和問(wèn)題 …… ; 7.關(guān)注天貓、京東、拼多多等電商平臺(tái)的規(guī)則變更并及時(shí)作出調(diào)整; 8.完善售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每周分析產(chǎn)品的售后問(wèn)題; 9.負(fù)責(zé)解決客服接待過(guò)程中遇到的難題,妥善處理中差評(píng); 10.根據(jù)店鋪客流狀況及客服接待能力 …… ,合理安排客服班次和接待量,確保客服每天工作有序、高效; 11.負(fù)責(zé)對(duì)客服內(nèi)部管理數(shù)據(jù)(催付登記、售后問(wèn)題登記、對(duì)接倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)表等)進(jìn)行檢查和監(jiān)督; 協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng)及上級(jí)交辦的其他事宜 …… 【任職資格】 1.中專以上學(xué)歷,至少2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn); 2.1年以上客服團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),至少帶過(guò)5人以上團(tuán)隊(duì); 2.具備較強(qiáng)的分析與解決問(wèn)題能力、較強(qiáng)的應(yīng)變能力和售后處理能力; 3.具備一定的培訓(xùn)能力
南寧-青秀區(qū) 2人 瀏覽:18
2025-09-03
客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):作為主要的客戶聯(lián)絡(luò)點(diǎn),及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)業(yè)主/租戶的咨詢、投訴和建議,并推動(dòng)問(wèn)題解決。定期與業(yè)主委員會(huì)/租戶代表溝通,匯報(bào)工作,收集反饋,建立并維護(hù)長(zhǎng)期良好的關(guān)系。 …… 團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè):招聘、培訓(xùn)、管理和督導(dǎo)下屬員工(如客服、維修、安保、保潔等團(tuán)隊(duì))。明確各崗位職責(zé),制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣,提升整體服務(wù)質(zhì)量和效率。 4.
2025-09-03
(一)工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)接聽(tīng)廣西區(qū)內(nèi)10086人工臺(tái)熱線電話,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、建議記錄等,優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù)。 …… (二)任職要求 1、學(xué)歷要求:大專及以上 2、工作經(jīng)驗(yàn):有客服經(jīng)驗(yàn)/能力較強(qiáng)人員,學(xué)歷放寬至高中/中專 3、性別不限,接納實(shí)習(xí)生,應(yīng)屆畢業(yè)生 4、善于溝通,表達(dá)流利,有同理心,熱愛(ài)客服行業(yè) 5
節(jié)假日在崗 、過(guò)年在崗值班,性格開(kāi)朗,愛(ài)說(shuō)話,客服崗打電話的形式開(kāi)展工作。做過(guò)客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡(jiǎn)歷 一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通,確認(rèn)上門維修情況,確保維修工作順利進(jìn)行。 …… 3.協(xié)助處理客戶投訴和問(wèn)題,提供解決方案和建議,提高客戶滿意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。

客服經(jīng)理

5000-7000元
2025-09-03
南寧市江南區(qū)南站大道36號(hào)
崗位要求: 1.大專以上學(xué)歷 2.具有3年以上客服工作經(jīng)驗(yàn) 3.工作地點(diǎn):安吉 工作職責(zé): 1.客戶的投訴處理工作,及時(shí)接受、記錄、處理投訴案例。 …… 3.每月把投訴案例歸檔/總匯,報(bào)告。? 4.負(fù)責(zé)客戶回訪工作管理,了解服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度,并統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告,做到維修車輛100%回訪。 5.負(fù)責(zé)客戶檔案的監(jiān)管,確保資料的保密、準(zhǔn)確、完整。

客服主管

4000-8000元
南寧-江南區(qū) 1人 汽車 投遞:1人 瀏覽:84
2025-09-03
覃秋香
工作職責(zé): 1、進(jìn)行客戶滿意調(diào)查,并對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行匯總分析形成報(bào)告; 2、對(duì)客戶檔案收集、檢查、并將檢查遞交和檢查結(jié)果形成數(shù)據(jù)報(bào)告; 3、對(duì)客戶不滿意、投訴受理,及對(duì)處理情況進(jìn)行追蹤; 4、對(duì)沉默客戶追蹤 …… 任職資格: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),待人誠(chéng)懇、思維敏捷,有較強(qiáng)的責(zé)任心; 2、能熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備; 3、有電話營(yíng)銷,客服回訪或汽車行業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
約 67 個(gè)崗位

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南寧客服專員招聘工資

薪酬區(qū)間: 1K - 13K,最多人拿:3K
  • 0.2%
    小于2K
  • 6.6%
    2K
  • 37%
    3K
  • 33.1%
    4K
  • 14.4%
    5K
  • 7.1%
    6K-8K
  • 1.2%
    8K-1W
  • 0.5%
    1W以上

學(xué)歷要求分析

  • 不限學(xué)歷
    94.7%
  • 高中
    0.9%
  • 中專
    1.6%
  • 大專
    2.8%
南寧客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占94.7%,高中占0.9%,中專占1.6%,大專占2.8%。

經(jīng)驗(yàn)要求分析

  • 不限經(jīng)驗(yàn)
    98.8%
  • 1-3年
    1.2%
南寧客服專員招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占98.8%,1-3年占1.2%。
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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用戶協(xié)議
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聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
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