職位描述
開房退房開發(fā)票
前臺(tái)衛(wèi)生
上班地點(diǎn)
工作地址:
賀州市平桂區(qū)金泰糧油市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)用地B5棟3-6號(hào) 查看上班路線
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溫泉酒店前廳接待收銀(急招)3000-4000元賀州-八步區(qū)1、負(fù)責(zé)前廳的接待和協(xié)調(diào)服務(wù)工作; 2、以良好的儀容儀表和飽滿的精神狀態(tài)投入工作,主動(dòng)熱情細(xì)致入微地做好迎送賓客工作; 3、具備較豐富的溫泉酒店行業(yè)知識(shí),熟悉公司的運(yùn)作情況,(例如:產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 價(jià)格體系 服務(wù)流程等)以便解答客人咨詢,幫助客人解決疑難。 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的接待和引領(lǐng)工作,確保團(tuán)隊(duì)接待的順暢。 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)結(jié)算的跟單,確保團(tuán)隊(duì)結(jié)算不漏單或跑單。 6、負(fù)責(zé)VIP的接待和引領(lǐng)工作,并提供個(gè)性化服務(wù),確保VIP的尊貴感受; 7、為停留在前廳的客人提供服務(wù),并酌情引導(dǎo)和疏散客人,以免前廳擁擠,維護(hù)前廳良好的秩序; 8、負(fù)責(zé)辦理客人委托代辦的事項(xiàng); 9、負(fù)責(zé)控制前廳的各類服務(wù)用品,及時(shí)填補(bǔ)缺項(xiàng),并酌情協(xié)助打掃大堂的衛(wèi)生; 10、保持與客人之間良好的溝通,樹立良好的企業(yè)形象,做好公關(guān)工作; 11、確保所有財(cái)務(wù)操作程序按酒公司財(cái)務(wù)部要求執(zhí)行; 12、加強(qiáng)同事之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,不可相互推諉責(zé)任,確保接待工作的順暢; 13、積極參加培訓(xùn)和各種文化生活活動(dòng),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),形成良好的文化氣氛; 14、確保所有男女賓更衣柜手牌處于正常使用狀態(tài); 15、做好每日工作交接記錄,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。 16、配合PA員做好前廳衛(wèi)生工作,保持地面、墻面、物面的清潔2025-07-07謝淼威
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酒店前臺(tái)主管/經(jīng)理3000-5000元賀州-八步區(qū)崗位職責(zé): 1.?運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng),制定并執(zhí)行工作計(jì)劃,確保前臺(tái)服務(wù)流程高效、順暢,保障酒店入住、退房等手續(xù)的***理,提升賓客滿意度。 2.?團(tuán)隊(duì)管理:組建并管理前臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì),開展員工培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能;合理分配工作任務(wù),監(jiān)督員工工作表現(xiàn),進(jìn)行績(jī)效考核,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶服務(wù):接待賓客咨詢與投訴,及時(shí)、妥善處理各類問(wèn)題,確保賓客需求得到滿足;收集客戶反饋,分析服務(wù)數(shù)據(jù),持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目與流程,提升服務(wù)質(zhì)量。 4.?業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):與酒店其他部門密切協(xié)作,確保信息暢通,共同完成酒店的各項(xiàng)任務(wù);維護(hù)與合作企業(yè)、旅行社等的良好業(yè)務(wù)關(guān)系,拓展客源渠道。 5.?數(shù)據(jù)管理:定期審閱前臺(tái)工作報(bào)表,掌握客房出租率、入住率、平均房?jī)r(jià)等數(shù)據(jù),為酒店經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù);做好前臺(tái)賬務(wù)管理,確保賬目準(zhǔn)確無(wú)誤。 任職要求: 1.?工作經(jīng)驗(yàn):3年以上酒店前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn),有星級(jí)酒店工作背景者優(yōu)先。 2.?專業(yè)技能:熟悉酒店前臺(tái)運(yùn)營(yíng)流程與管理模式,具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力,能熟練使用酒店預(yù)訂系統(tǒng)和辦公軟件,有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問(wèn)題解決能力。 3.?語(yǔ)言能力:具備良好的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力,能夠與國(guó)際賓客順暢交流。 4.?職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真負(fù)責(zé),抗壓能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能適應(yīng)輪班制。2025-07-07謝淼威
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前臺(tái)接待2000-5000元賀州-富川縣富川河富汽車輪胎經(jīng)銷店汽車及零配件崗位職責(zé): 1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員; 3、收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作; 4、負(fù)責(zé)車輛信息的錄取和采購(gòu)出庫(kù); 5、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等); 6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作; 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 任職資格: 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—35歲 2、大專及以上學(xué)歷,1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件; 4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話準(zhǔn)確流利; 6、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。 工作時(shí)間:2025-07-07廖序端
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酒店前臺(tái)2000-3000元賀州-富川縣富川凱悅商務(wù)酒店酒店/旅游一.工作日常 1.做好入住登記,為客人提供良好的服務(wù) 2.掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部溝通核對(duì)房態(tài) 3.完成上級(jí)交代任務(wù) 二.崗位要求 1.年齡18-25,身體健康,形象好 2.要求會(huì)使用一定電腦,需要電腦打字 3.有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶! 4.有較強(qiáng)的責(zé)任心 三.薪資構(gòu)成 底薪+補(bǔ)貼 四.工作時(shí)間 招中班或者夜班!2025-07-07張明玉
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酒店前臺(tái)3000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛悅酒店有限公司酒店/旅游有良好服務(wù)意識(shí),負(fù)責(zé)為酒店的賓客辦理入住退房手續(xù),妥善和及時(shí)處理客戶的要求,銷售客房,做好員工間的協(xié)作工作,完成店長(zhǎng)指派其他工作。2025-07-07謝海威
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元賀州-昭平縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-07-07盧麗瑩
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酒店前臺(tái)接待專職夜班3000-5000元賀州-昭平縣工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù) - 協(xié)助客人解答問(wèn)題,提供相關(guān)信息 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠處理好前臺(tái)日常工作,具備一定的抗壓能力 - 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)2025-07-07盧麗瑩
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酒店前臺(tái)2000-4000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城1.熟悉操作前臺(tái)接待事項(xiàng),辦理入住及退房手續(xù) 2.會(huì)基本電腦操作熟悉,基本辦公軟件 3.發(fā)展會(huì)員卡,服從工作安排2025-07-07吳偉師
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酒店前臺(tái)接待3000-5000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城1.前臺(tái)辦理入住,退房登記,收銀開發(fā)票等日常工作。 2.會(huì)員卡辦理,促銷活動(dòng)的解釋工作。 3.做好酒店日常接待問(wèn)詢工作。 4.完成每日營(yíng)業(yè)報(bào)表的統(tǒng)計(jì)工作。 5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。2025-07-07吳偉師
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前臺(tái)接待2000-5000元賀州-八步區(qū)廣西碩果車業(yè)服務(wù)有限公司批發(fā)/零售崗位職責(zé): 1、受理及主動(dòng)電話客戶,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷; 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格: 1、??茖W(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn),有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 上班時(shí)間:08:00-18:002025-07-07黃華磊
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酒店前臺(tái)服務(wù)員酒店前臺(tái)夜班夜班酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)主管酒店前臺(tái)經(jīng)理酒店前臺(tái)專職夜班酒店前臺(tái)接待酒店前臺(tái)收銀酒店前臺(tái)接待員酒店前臺(tái)領(lǐng)班酒店前臺(tái)收銀接待連鎖酒店前臺(tái)酒店前臺(tái)文員酒店酒店前廳酒店前臺(tái)預(yù)定員酒店前廳接待前臺(tái)夜班總機(jī)酒店接待員酒店前廳收銀酒店預(yù)定員酒店專職夜班夜班前臺(tái)接待前廳部員工賓客關(guān)系主任前廳禮儀酒店總機(jī)酒店前廳接待員專職夜班前臺(tái)接待酒店行李員前臺(tái)專職夜班

- 廣西賀州市普爾曼酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 4年(2021年2月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --